Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенничество в интернете: не могу получить товар или вернуть деньги
Заказала в шоу рум через Инстаграм сапоги, оплатила сразу всю сумму! Пять месяцев не могу получить ни заказ ни деньги обратно! В переписке владелец шоу Румата постоянно пишет какие то отговорке, а просьбу вернуть деньги совсем игнорирует! Подскажите, что можно сделать в рамках закона?
Распечатывайте переписку, делайте скриншоты переписки, и скриншоты его банковских реквизитов и прочих контактных данных, перепишите все его данные — адрес, ФИО, свидетельство, возьмите выписку о списании оплаченной суммы с указанием счёта на который был сделан перевод.
И обращайтесь в суд без претензионного порядка, так как все разумные сроки доставки товара уже прошли. Суд будет по вашему месту жительства, и без оплаты госпошлины, так как спор о защите прав потребителей.
Деньги обязательно будут взысканы вместе с моральным вредом.