Могла ли социальная карта стать просроченной, если у нее срок действия до 2019 года?

У нас многодетная семья.Недавно мне исполнилось 18.Езжу в колледж на автобусе, а затем на метро.В метро прохожу нормально, а в автобусах говорят, что соцкарта просрочена.Почему она стала просрочена, если у нее срок действия до 2019 года? И можно ли ее заменить?
Виктория

Добрый день! По существу вашего
вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения
регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в соответствии
с которым пройдите в организацию которая выдавала карту и подайте письменное заявление в котором всё укажите и просите провести проверку по данному факту и осуществить замену карты. С Уважением...

В многодетных семьях льготы на проезд заканчиваются в возрасте 18 лет.