Отказываются произвести обмен с доплатой

Здравствуйте. Купили тур в отель 5 звезд, прилетели в отеле оказалась стройка и кондиционер не охлаждал комнату менее 25 градусов. Я 2 раза вызывала мастера, но сплит ситема не работает. В игоге написала Анекс тур, что я тут ночевать не могу и попросила возврата денег или переселения - переселение предложили за доплату 300$ с организацией трансера и тд самомстоятельно. Никто не приехал помочь. В итоге я выселилась и сама организовала себе отпуск сняла отель переехала и тд ( за свой счет) хочу взыскать с них средства. Как поступить?

Здравствуйте. Нужна помощь по спору с банком и финансовым сервисом (161-ФЗ, база Банка России). Ситуация: Я переводила свои собственные денежные средства с криптокошелька на свою карту в АО «Т-Банк» через обменный сервис BestChange. Через некоторое время банк заблокировал операции и внёс мои реквизиты в базу Банка России по операциям без добровольного согласия (161-ФЗ). По факту: — средства были моими — операция была обменом (не мошенничество) — перевод осуществлялся частями через обменник — отправитель впоследствии исчез — возврат денежных средств невозможен (счёт отправителя закрыт) Я: — подавала претензию в Т-Банк — банк направил сведения в Банк России на исключение — Банк России отказал в исключении из базы — ограничения продолжают действовать Дополнительно: У меня есть средства, размещённые через платформу Финуслуги. Финуслуги ограничили доступ к аккаунту и отказываются предоставить возможность вывода средств, ссылаясь на то, что я нахожусь в базе Банка России. По факту: — деньги принадлежат мне — доступ к ним ограничен — вывести их сейчас невозможно Задачи: 1. Исключение моих реквизитов из базы Банка России (оспаривание действий Т-Банка) 2. Получение доступа к моим денежным средствам на Финуслугах (возможно отдельный иск) Вопросы: — есть ли судебная практика по исключению из базы 161-ФЗ в подобных случаях — какова реальная перспектива дела — против кого лучше подавать иск (Т-Банк / Финуслуги / оба) — можно ли параллельно добиться вывода средств с Финуслуг — сроки и стоимость ведения дела Готова предоставить все документы и переписку.

Добрый день! Установили встроенную посудомоечную и при первом же запуске обнаружила что не работает индикация времени на полу. Машину купила 5 месяцев назад. Я могу настаивать на возврате или обмене? Составила вот такую претензию в ДНС. Посмотрите пожалуйста насколько она грамотная. Я приобрела на вашем сайте посудомоечную машину Bosch SMV8YCX02E. Доставили мне ее 9 октября 2025 г. Установка и ввод в эксплуатацию товара были произведены позднее 14-дневного срока, поскольку кухонный гарнитур изготавливался более 5 месяцев, и до момента его установки проверить работоспособность посудомоечной машины было технически невозможно. После первого запуска был выявлен следующий недостаток: при включённой в настройках функции проекции времени на пол (TimeLight) индикация отсутствует. Данный недостаток свидетельствует о несоответствии товара заявленным характеристикам и функционалу. Согласия на ремонт я не даю. Я хочу вернуть данный товар или обменять его на другую, более надежную модель. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы при обнаружении недостатков товара. Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока. Срок 14 дней в данном случае неприменим, поскольку товар имеет недостаток и речь идёт не о возврате товара надлежащего качества. В случае необходимости готова предоставить товар для проверки качества. Проверка качества и/или экспертиза должны быть проведены за счёт продавца. Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 дней с момента получения претензии. В случае нарушения указанного срока, в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», с продавца подлежит взысканию неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. В случае отказа или игнорирования настоящей претензии я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, с требованием о взыскании: неустойки, штрафа в размере 50% от присуждённой суммы (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсации морального вреда, судебных расходов. Реквизиты для возврата средств... Чек прилагается.

Мой муж получает пенсию 10000 тыс руб. и региональную доплату до прожиточного минимума около 9000 руб. В январе 2026 года после подачи заявления и предоставления всех необходимых документов мы получили компенсацию на топливо (дрова, уголь) в размере 10200 руб. В связи с этим муж в январе не дополучил доплату к пенсии до прожиточного минимума, т. К. Компенсацию посчитали как доход. Правомерно ли это.?