Аннуляция туристической путевки

Уважаемый Илья! Ваши права регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей». Так, согласно статье 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) —
Потребитель
вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании
услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

«Турагент говорит, что 6% от 313 тыс + 4 300 за съем с расчетного счета» видимо турагент посчитала фактически понесенные расходы.

Дело в том, что в законе не сказано, сколько % от стоимости услуги должны быть возвращены потребителю в случае отказа от услуги, поэтому «фактически понесенные расходы» турагент должна обосновать. Если Вы не согласны, то вправе обратиться в суд за защитой прав потребителей. страховая компания выплатит Вам страховку, если посчитает причину Вашей госпитализации страховым случаем, в договоре страхования должен быть перечень.

Здравствуйте, Илья. Если все документы правильно оформлены то турагент не должна платить налоги с денег, возвращенных вам. Конечно же это возврат денег покупателю и налогом не облагается, совершенно непонятно почему вы должны оплачивать какой то мифический налог за возврат своих денег.

Более того, почти наверняка эти деньги не являются ее доходом в силу того, что она просто посредник между вами и туроператором. Как мне кажется она просто «разводит» вас на деньги.

В данной ситуации честно говоря Не совсем понятно за что именно вы дали ей 13 000 рублей.

Что касается вопроса, сколько денег вам возместит страховая компания, для ответа на него необходимо изучить договор страхования который вы заключали.

Здравствуйте, Илья!

Так как 313000 руб. это возврат ранее уплаченных средств, то это не является доходом и не должно облагаться налогом в размере 6% при УСН (упрощенная система налогооблажения.

И вопрос в догонку: страховая мне вернет деньги от разницы 450 минус 313 или им все равно сколько стоила путевка и им важно сколько реально было оплачено туроператору, а не агентству и вернут 137 минус 24 (которые заработало турагентство)?
Илья Шевченко

Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо видеть условия страхования (договор страхования).

Согласно

Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 (ред. от 07.11.2015) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»IV. Порядок заключения, исполнения, изменения
и прекращения договора о реализации туристского продукта
20. Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.03.2013 N 254)

(

см. текст в предыдущей редакции)
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Порядок и условия изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются гражданским законодательствомРоссийской Федерации.

В данном случае учитывая вышеприведенную статью коллегой вам должны вернуть 100% оплаченную вами сумму.

Есть смысл написать турагенту претензию и требовать возврата всей суммы так как услуги по факту оказаны не были. Даете ей 10 дней на решение, далее можете готовить иск в суд.