Здравствуйте! Мне позвонили из банка "Кредит Ренессанс", что у меня оформлен кредит и образовалась просрочка, я банку объясняю, что никогда не брала кредит в их банке.Приехав в банк, мне менеджер сказала, что я якобы месяц назад оформила кредит, но я 100% ничего не оформляла....как быть???
Первым делом пишите письменно в банк. Отнесите в двух экз., на одном отметка о получении. Уточните у знакомых и родственников, может кто то взял на Ваше имя. Далле в полицию, возможно Вашими данными кто то воспользовался незаконно.
Самира, доброго времени суток, обратитесь в банк с письменным заявлением. пусть предоставят Вам Ваше заявление (анкету), паспортные данные, обязательно посмотрите подпись, когда был оформлен кредит. Запросите у специалиста копию договора, анкеты, посмотрите внимательно на подпись. Далее Вы можете обратиться в прокуратуру с соответствующим заявлением, но прокуратура очень долго будет рассматривать данное дело, я советую вам обращаться непосредственно в суд, также суд вероятнее всего назначит почерковедческую экспертизу, чтобы выяснить принадлежит ли подпись в договоре вам или нет. Обращение в суд будет намного быстрее.
