Что делать, если обманула служба ремонта компьютеров?

Здравствуйте.случилась такая неприятность:месяц назад вызвали компьютерного мастера по телефону,объявление нашли в подъезде.он приехал ,и на ремонтировал на 7000 руб.(сбор-разбор 990,устраниние неисправности-2490;удаление программ-580;удаление вирусов-2500;установка антивируса500)

Были в шоке после того,как выставили счёт(хотя обязаны этот сделать перед началом работы),ведь все это могли сделать и сами,мастер просто молчал и делал,мы к сожалению оказались в дураках.......и все бы ничего ,починил и ладно,мы смирились.

Прошёл месяц,ноутбук так же сломался,думала вызову этого мастера по гарантии,звонила им неделю,в итоге приехал другой мастер и сказал что скорее всего "полетел"жесткй диск,сегодня должен приехать забрать на диагностику ноут......и тут мы были в шоке,просто в первый раз приехали,и сделали то,что ненужно было за 7000,а теперь говорят ,что установка жёсткого диска-7000, и сам диск -4000.это ужасно.обидно,и договориться с ними не знаем как......нам просто сделали то,что ненужно было,а неисправность не исправили.....