1332 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1332 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать, если обманула служба ремонта компьютеров?

Здравствуйте.случилась такая неприятность:месяц назад вызвали компьютерного мастера по телефону,объявление нашли в подъезде.он приехал ,и на ремонтировал на 7000 руб.(сбор-разбор 990,устраниние неисправности-2490;удаление программ-580;удаление вирусов-2500;установка антивируса500)

Были в шоке после того,как выставили счёт(хотя обязаны этот сделать перед началом работы),ведь все это могли сделать и сами,мастер просто молчал и делал,мы к сожалению оказались в дураках.......и все бы ничего ,починил и ладно,мы смирились.

Прошёл месяц,ноутбук так же сломался,думала вызову этого мастера по гарантии,звонила им неделю,в итоге приехал другой мастер и сказал что скорее всего "полетел"жесткй диск,сегодня должен приехать забрать на диагностику ноут......и тут мы были в шоке,просто в первый раз приехали,и сделали то,что ненужно было за 7000,а теперь говорят ,что установка жёсткого диска-7000, и сам диск -4000.это ужасно.обидно,и договориться с ними не знаем как......нам просто сделали то,что ненужно было,а неисправность не исправили.....

15 Марта 2016, 08:17, вопрос №1180348 Антонина, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Александр
8654
ответа
2857
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

Вызовите себе нормально мастера, разобрать ноутбук может любой продвинутый подросток, заменить диск — это отсоединить его от шлейфа и вставить новый. Сам диск может и стоит денег. За что с вас просят 7000 тысяч я не знаю. Все эти операции проводятся дома. Найдите мастера на авито.

15 Марта 2016, 08:25
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.