Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

484 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
484 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать

Оплатил восемь тысяч за четыре тонны угля,а привезли :2 ,300 кг (это я выяснил когда сложил в углярку 170на170 см и 80см высотой.Высыпали ,,на глазок" Есть только № телефона.Как привезти остальной уголь,Что делать?

15 Июля 2012, 12:05, вопрос №11800 Павел, г. Кемерово
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Иванов Денис
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    1) Позвонить по номеру телефона и сообщить об этом абоненту, взявшему трубку и попросить безвозмездно довезти недостающий товар.

    При этом разговор желательно записать на диктофон.

    2) Если поставщик угля отказывается исполнить Ваше устное требование по телефону, вежливо спросите его, куда можно направить претензию и запишите данные (наименование и адрес). Дальше в этом случае действуйте в соответствии со статьями 18 и 22 Закона о защите прав потребителей.

    3) Если поставщик угля отказывается называть свой адрес и свои данные, у Вас есть все основания для обращения в отдел полиции с заявлением о мошенничестве (статья 159 Уголовного Кодекса РФ), то есть хищении чужого имущества путем обмана. Приложите к заявлению известный Вам номер телефона и сделанную Вами диктофонную запись телефонного разговора с поставщиком угля.

    15 Июля 2012, 13:41
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats