1120 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможен обмен или возврат денег за неисправный смеситель?

При установке смесителя (со дня покупки прошло 1,5м-ца)обнаружился дефект в работе.Квитанция есть.Возможен обмен или возврат?

21 Июня 2016, 13:28, вопрос №1178445 Людмила Пухова, г. Краснодар
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Людмила
583
ответа
183
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Саратов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Возможен возврат или замена на товар надлежащего качества. Обратитесь с претензией на основании ст. 18.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О
защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае
обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по
своему выбору вправе:
потребовать замены на
товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на
такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом
покупной цены;
потребовать соразмерного
уменьшения покупной цены;
потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения
расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения
договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По
требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с
недостатками.
При этом потребитель
вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие
продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки,
установленные настоящим Законом для удовлетворения
соответствующих требований потребителя.
21 Июня 2016, 13:35
q Отблагодарить
1 0
Задайте свой вопрос юристу!