Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть навязанный договор об оказании косметологических услуг?
Здравствуйте! 10 февраля 2016 года была на бесплатной косметической процедуре по уходу за волосами в ООО "Эстель". В итоге вышла оттуда с кредитным договором на сумму 67 900 руб. на услуги салона. В подарок получила косметику (формально - подписала акт о получении, а косметику якобы должны привести). Опомнилась только дома. В салоне было проведено диагностирование, несколько процедур (о проведении которых я расписалась, хотя приглашали на бесплатные процедуры) и взяли анализ на молекулярно-генетическое тестирование (мазок со слизистой полости рта, их специалист без него не может работать). В договоре сказано, что возможно расторжение после возмещения фактически понесенных расходов.
Подскажите, как действовать? Могу ли я отказаться от получения косметики (если она вообще будет)? Могу ли я отказаться от анализа (с их слов результат будет только через месяц)? Как правильно отказаться от их услуг?
Анна, добрый день! Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения
договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии
оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с
исполнением обязательств по данному договору.
Пишите заявление о расторжении договора и подавайте в салон с обязательным проставлением отметки о регистрации на вашем экземпляре и если заключен кредитный договор также письменно обратитесь в банк
Здравствуйте! Я знаю что эте нужно сделать, но подскажите, как быть плученными процедурами, анализом?