Возврат денежных средств за бракованный товар без экспертизы
Купил ботинки весенние - пошел в них от магазина до машины - дом не далеко. Дома снял и увидел, что на одном подошва сбоку отклеивается. Помыл - пошел возвращать - не принимают. Говорят что они ношеные и не новые. Показываю им дырку между подошвой и ботинком сбоку. Говорят, что экспертизу еще надо какую то делать. Я не понимаю зачем - если на обуви брак.
Скажите деньги они могут вернуть сразу без всяких экспертиз и что они ношеные - 5 минут от силы. Законна экспертиза будет - если и так видно что обувь бракована.
Т.е. после экспертизы - если признают брак производства, не по моей вине - они вернут деньги, несмотря что они ношеные?