8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Отказ ТСЖ в пересчете сумм за потребленную воду

Добрый день.

У меня сложилась следующая ситуация: на протяжении всего периода эксплуатации, начиная с 2003 г., по январь 2016 г., я подавал завышенные показания приборов учета холодной и горячей воды.

Данная ситуация сложилась по причине того, что счетчики модели СВК – 15-3, которые установлены в моей квартире, на основной шкале не имеют отдельного блока значений после запятой, в котором указывается расход менее кубометра. Для пересчета значений счетчика в кубические метры, необходимо применять понижающий коэффициент, равный значению 0.1, но я, при снятии показаний, данный понижающий коэффициент не применял, иными словами, я подавал такие показания, которые были указаны на основной шкале счетчика.

На основании вышесказанного, я попросил ТСЖ провести перерасчет произведенных мной платежей за горячую и холодную воду, а также услуги водоотведения за период с февраля 2013 по январь 2016 г., но мне в этом было отказано, сказали, что пересчет сумм не производится.

Вопрос: чем обоснован отказ ТСЖ в пересчете сумм?

Показать полностью
  • Счетчик СВК-15-3
    .jpg
, Георгий Шкуро, г. Пермь
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт
Вопрос: чем обоснован отказ ТСЖ в пересчете сумм?
Георгий Шкуро

Здравствуйте. А они Вам дали письменный отказ?

0
0
0
0
Георгий Шкуро
Георгий Шкуро
Клиент, г. Пермь

Добрый день. Еще нет, готовят, отказ пока в устной форме, я попросил письменно и с аргументами. Скорее всего скажут, что такого быть не может и я все правильно делал, т.е. правильно снимал показания счетчика.

Вообще перерасчёт должен быть если в ходе проверки счётчика установлены расхождения между начисленным и поданными показаниями, то должен быть перерасчёт.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 25.12.2015)
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Но тут нужно смотреть соответствует ли счётчик допустимым значениям, был ли опломбирован (видимо был, но пломбы я на фото не видел) и т.д.

Плюс у Вас на счётчике шкала 4 доп секций для чего? я так понимаю это тоже измерения воды, только меньше чем по куб.м.? Они рабочие?

0
0
0
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт

Георгий, добрый день! Поскольку ваше требование касалось пересчета сумм в рамках трехлетнего срока исковой давности, то отказ ТСЖ по сути ничем не обоснован. В данном случае можно обращаться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения в пределах трехлетнего срока исковой давности

ст. 1102 Гражданского кодекса

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
0
0
0
0
Георгий Шкуро
Георгий Шкуро
Клиент, г. Пермь

Добрый день.

Остается открытым вопрос: правильно ли я снимал показания счетчика?

Для пересчета значений счетчика в кубические метры, необходимо применять понижающий коэффициент, равный значению 0.1, но я, при снятии показаний, данный понижающий коэффициент не применял, иными словами, я подавал такие показания, которые были указаны на основной шкале счетчика.
Георгий Шкуро

Георгий, действительно, если нет нигде указаний на необходимость применения понижающего коэффициента то показания вы сдавали правильные. Судя по фото 0,1 относится не к цифрам а к крайней круглой шкале. Цифры показывают кубометры а остальные шкалы (каждая цифра) соответствующее количество литров, самая левая 0,1 л, далее 1, 10, 100 — когда круг с Х0,1 делает полный оборот прибавляется 1000л т.е. 1 куб на счетчике

0
0
0
0
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт
На основании вышесказанного, я попросил ТСЖ провести перерасчет произведенных мной платежей за горячую и холодную воду, а также услуги водоотведения за период с февраля 2013 по январь 2016 г., но мне в этом было отказано, сказали, что пересчет сумм не производится. Вопрос: чем обоснован отказ ТСЖ в пересчете сумм?
Георгий Шкуро

Добрый день.
Нет, их отказ не является обоснованным. Вы вправе требовать произвести перерасчет на период в течение 3 лет, но не более, так как за период более 3-х лет уже прошел срок исковой давности.

В пределах этого срока Вы вправе предъявить им подобные требования о перерасчете.

ГК РФ Статья 195. Понятие исковой давности
Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ «О противодействии терроризму».

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

0
0
0
0

Самарин прав. Вы же скидываете текущее показание счетчика. То есть условно Вы скинули больше в этом месяце, то в следующем то получится меньше, поскольку разницу Вы уже уплатили в предыдущем месяце.

Если бы счетчик отдельно считал за каждый месяц, тогда да, но он то все равно суммирует показания.

0
0
0
0

Таким образом, если Вы скидывали текущее показание счетчика, то расчет производился верно. Если же нет, то тогда возможен перерасчет, но нужно разбираться как именно Вы скидывали.

0
0
0
0
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва
Вопрос: чем обоснован отказ ТСЖ в пересчете сумм?
Георгий Шкуро

Нужно получать письменный отказ и обращаться в суд. Направьте им претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Должны также ответить по почте. После идете в суд.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
0
0
0
0
А на основании чего в суд то идём а коллега? В чём неосновательное обогащение? И вообще при чём тут оно? Вы вообще про перерасчёт в ЗАКОНАХ читали
Самарин Александр

Читать то читал, но я в своем ответе вразумительно написал что после письменного отказа. Клиент по факту платил больше чем положено, и имеет право на перерасчет в рамках 3 лет. Согласен поторопился с неосновательным обогащением ( не учел специфику в ЖКХ). Но все равно суть одна. Если ТСЖ упирается то без суда данный вопрос не решить

0
0
0
0
Дамир Хамитов
Дамир Хамитов
Юрист, г. Казань

Здравствуйте!

У меня сложилась следующая ситуация: на протяжении всего периода эксплуатации, начиная с 2003 г., по январь 2016 г., я подавал завышенные показания приборов учета холодной и горячей воды.
Георгий Шкуро

Даже, если что то и было не В Ваше пользу до 2013 года, то забудьте, прошел срок исковой давности, а добровольно Вам ничего не выплатят.

На основании вышесказанного, я попросил ТСЖ провести перерасчет произведенных мной платежей за горячую и холодную воду, а также услуги водоотведения за период с февраля 2013 по январь 2016 г., но мне в этом было отказано, сказали, что пересчет сумм не производится.
Георгий Шкуро

Просили письменно? Отказ проводить перерасчет неправомерен, другой вопрос, даже если проведут, даст ли Вам это выгоду.
Сумма выгоды?

Данная ситуация сложилась по причине того, что счетчики модели СВК – 15-3, которые установлены в моей квартире, на основной шкале не имеют отдельного блока значений после запятой, в котором указывается расход менее кубометра. Для пересчета значений счетчика в кубические метры, необходимо применять понижающий коэффициент, равный значению 0.1, но я, при снятии показаний, данный понижающий коэффициент не применял, иными словами, я подавал такие показания, которые были указаны на основной шкале счетчика.
Георгий Шкуро

Кроме того, если У вас не доходит до полного кубометра воды в этом месяце, в следующем же месяце, Вы получаете эту выгоду в полном обьеме.
То есть ущерб не более 1 кубометра, и каждый раз он переходит на новый месяц, и фактически возмещается.

Так в чем Ваш убыток?

В моем регионе у нас нет платы меньше чем за кубометр, у Вас что есть*?
Мы либо платим больше, либо меньше на эту сумму.

0
0
0
0
И потом, я пообщался с коллегами по работе, у которых аналогичный состав семьи (3 человека), так у них расход воды (к примеру горячей) варьируется от 2 до 4 кубических метров, в то время как я плачу за 23-25 кубометров воды, т.е. почти по тонне воды в день, как-то многовато получается:(
Георгий Шкуро

Если это так то счетчики НЕИСПРАВНЫЕ.
МЕНЯЙТЕ ИХ БЫСТРЕЕ. Тонна в день это бред.
Заказывайте специалиста, пусть все официально по документам снимает его, ставит новый. А этот на экспертизу. Эксперт напишет заключение. Если Вы правильно, все посчитали. Экспертиза подтвердит.
С этим заключением бодро в ТСЖ, отказываются делать перерасчет — Идете в суд. Должны выйграть по сути. Начисления по неверному счетчику- или расчет неправильный, по исправному счетчику.

Счетчики опломбированы и находятся в рабочем состоянии.
Георгий Шкуро

Вы нас этим немного ввели в заблуждение. Они далеко значит не в рабочем состоянии, или не для физ.лиц.

0
0
0
0
Имеете ввиду стрелки (х0,1 и т.д.), да, они вращаются с разной скоростью, когда идет поток воды.
Георгий Шкуро

В общем Вам, не консультация юриста нужна, а эксперт по Вашему счетчику. Чтобы провел экспертизу, и дал письменное заключение. С ним если правы — любой суд выйграете.
Если не правы, ну тогда, ясность будет точная. Ну и узнаете, что кто то у Вас дома не экономит воду вовсе… почти 1 тонна в день это да… многовато.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля
добрый день! произошло ДТП, я пострадавший. Автомобиль был припаркован у многоквартирного дома (во дворе) на него совершил наезд автомобиль. Страховая компания отказала в вдаче направления на ремонт в связи с тем что у страховой компании нет заключенного договора на ремонт грузового автомобиля (лада ларгус по ПТС является грузовым фургоном) и произвела выплату по калькуляции. На мою повторную просьбу выдать направление на ремонт ответила отказом. Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля. Сумму которую выплатила страховая компания равна 68 т.р., предварительный ремонт авто стоит 200-250 т.р.. Авто зарегистрировано на юр.лицо.
, вопрос №4852046, Рафис, г. Москва
Гражданское право
Должно ли ТСЖ патить компенсации за прорыв стояка горячей воды в квартире если собственик сам протенул время и не приезжал в течении 3 часов
Должно ли ТСЖ патить компенсации за прорыв стояка горячей воды в квартире если собственик сам протенул время и не приезжал в течении 3 часов
, вопрос №4850737, Анна, г. Уфа
Недвижимость
Должна ли я, помимо услуг ЖКХ оплачивать расходы на электроэнергию и воду?
Здравствуйте! Я являюсь собственником 1/3 однокомнатной квартиры. На данный момент проживаю за рубежом. Одна из собственниц квартиры без согласия других собствеников поселила там свою мать. Должна ли я , помимо услуг ЖКХ оплачивать расходы на электроэнергию и воду?
, вопрос №4850118, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов
Здравствуйте. Связалась с платформой СqGweb. Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов. При выводе средств на сумму 13000 долларов пришел отказ. Позвонил менеджер и сказал , что нужно в приложении ввести код , который пришел в уведомлении. Менеджер не просил показать этот код вводила сама. Код состоял из символов , букв, цифр. В итоге я ввела этот код неверно и у меня заблокировали счёт. Для разблокировки попросили оплатить штраф, но условием было , что штраф оплатить могу только я со своей карты. Данное условие я почему то не увидела, и штраф пополнила я + часть пополнил знакомый. В итоге мне позвонил менеджер уже другой и сказал, что я занимаюсь обманом и мошенничеством и что я ненадежный пользователь платформы и нужно закрыть счёт. Но так как я ненадежный человек , вывести на мою карту денежные средства невозможно. Для этого нужен человек - доверенное лицо, с определенными критериями. Такого человека нашла. Был созвон с менеджером и он контролировал все действия , которые делали для выполнения перевода. По случайности ввела 1 цифру карты человека неверно при выводе и в итоге мне говорят что данный человек тоже теперь не подходит для вывода средств. Так как в определенные сроки не нашла второго человека, начали угрожать пеней и судом. Пеню за 1 день просрочки заплатила в размере 5 % от суммы на счету. Больше денег нет , о чем и написала менеджеру. Он предложил сделать заморозку пени, но сегодня пришло уведомление, что пеню не отменили ,а нужно что то ещё сделать , заплатить много денег, чтобы вывести сумму и закрыть счёт. До этого момента все было хорошо, никаких подозрений не было. Не было проблем с выводом денег, с внесением денег. На все вопросы отвечали (все что говорили +- старалась проверять в интернете). На российских сайтах пишут что платформа мошенников, на иностранных сайтах пишут , что все хорошо работает. Мой аккаунт до сих пор работает, в приложение зайти могу. Все переписки с менеджерами есть, тоесть они ничего не удаляли. Просьба подсказать,что делать в такой ситуации. Внесла крупную сумму денег, понимаю что навряд ли удастся ее вернуть. Но важно какие действия нужно предпринять в такой ситуации. Нахожусь заграницей, есть ли возможность писать заявление онлайн и что нужно прикладывать к заявлению.
, вопрос №4849716, Татьяна, г. Воронеж
Земельное право
Каждый год верховая, талая вода стекает по дороге, а с дороги в подпол моего дома
Здравствуйте. Каждый год верховая, талая вода стекает по дороге, а с дороги в подпол моего дома. Как быть, куда обращаться.
, вопрос №4849481, Владимир, г. Курск
Дата обновления страницы 11.03.2016