8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прислали поломанную звуковую колонку, как быть?

Здравствуйте. Можно спросить у вас вашего совета ? У меня такая ситуация не хорошая сложилась. В общем прислали мне 1 шт акустическую колонку маки 12А с http://jazz-shop.ru, и она тарахтит низкочастотный динамик , катушка тарахтит. Они говорят мол выслать им обратно и вернут деньги. Но не просто ведь так вернут, будет экспертиза наверное дней тридцать и геморой. Или честно вернут ? Вы не подскажите , что делать. Потерял деньги, обидно до слёз, аж давление поднялось. Сейчас на сайте оператору ихнему пишу, он берёт и закрывает диалог, т.е лучше отдать в ремонт ? За колонку отдал 15.718р доставили ТК Деловые линии с Москвы в Новочеркасск

Показать полностью
, Сорокин Марк Геннадьевич, г. Ростов-на-Дону
Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Марк Геннадьевич!

Потерял деньги, обидно до слёз, аж давление поднялось.
Сорокин Марк Геннадьевич

Волноваться не нужно. В жизни всякое бывает.

Они говорят мол выслать им обратно и вернут деньги. Но не просто ведь так вернут, будет экспертиза наверное дней тридцать и геморой. Или честно вернут?
Сорокин Марк Геннадьевич

Нет, экспертизы тут не нужно. В Вашем случае была дистанционная купля-продажа товара. У потребителя есть безусловное право на возврат товара в течение 7 дней после его получения без объяснения причин (п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Поэтому никакого подвоха тут нет. Единственное — сохраните на всякий случай у себя все документы о покупке.

1
0
1
0
Сорокин Марк Геннадьевич
Сорокин Марк Геннадьевич
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Большое спасибо Вам. В интернет магазине сказали чтобы я все документы и всё что было упаковал и выслал им. Т.е мне нечего из документов оставлять получается.

В интернет магазине сказали чтобы я все документы и всё что было упаковал и выслал им. Т.е мне нечего из документов оставлять получается.
Сорокин Марк Геннадьевич

Так Вы себе копии сделайте да и всё.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Подпись заявителя обязательна (прислано без подписи и печати)?
Здравствуйте! Прислали иск о нарушении исключительных прав. Ситуация: в товаре на маркетплейсе Вайлдберриз была использована фотография из открытого доступа в интернете. В конце прошлого года прислали претензию по запросу правообладателя на данную фотографию указав, что она размещена в фотобанке. Предложили урегулировать спор оплатив 19043р в досудебном порядке. Вопросы: 1. Примет ли суд данный иск к рассмотрению? 2. В исковом заявлении истец хочет взыскать в свою пользу 29000р + госпошлину 10000р + услуги представителя в суде 10000р + почтовые расходы. Может ли суд удовлетворить все вышеупомянутые требования? 3.Имеет ли силу соглашение об урегулировании спора? Подпись заявителя обязательна (прислано без подписи и печати)? 4. Посоветуйте пожалуйста варианты решения данной ситуации. Благодарю
, вопрос №4851387, Арсений, г. Красноярск
Трудовое право
Написал заявление на простой с февраля и мне прислали 5 приказов задним числом о якобы предоставленном мне
работаю вахтой, уехал в отпуск, а по окончании отпуска меня не вызывают. Отпускные не выплатили с октября. С ноября сижу дома, жду непонятно чего. написал заявление на простой с февраля и мне прислали 5 приказов задним числом о якобы предоставленном мне отпуске за свой счет с ноября по февраль, мол подпишите все это и заявление к каждому приложите. Что делать?
, вопрос №4850985, Александр, г. Великий Новгород
Земельное право
Администрация города прислала письмо с требованием добровольно снести это не капитальное строение
Добрый вечер! Такая ситуация, у нас есть дом в границах нашего участка, но лестница, которая является главным входом в дом стоит не на нашей земле. Администрация города прислала письмо с требованием добровольно снести это не капитальное строение. Если мы переделаем лестницу таким образом, что она не будет касаться земли, так получится избежать её сноса? Спасибо
, вопрос №4850106, Дарья, г. Москва
Доверенности нотариуса
Хочу продать квартиру дистанционно по ген доверенности а деньги прислать мне
Я нахожусь за границей. Хочу продать квартиру дистанционно по ген доверенности а деньги прислать мне.
, вопрос №4849786, Дмитрий, г. Москва
Ипотека
Банк прислал пояснение, что сделка невозможна по причине того, что в свидетельстве о рождении детей вписан
Добрый день, хотела проконсультироваться по такому вопросу, у меня одобренная ипотечная заявка, всё шло хорошо, встречное приобретением продаю своё покупаю в новостройке, 04.02. Банк прислал пояснение, что сделка невозможна по причине того, что в свидетельстве о рождении детей вписан отец, я никогда за ним замужем не была и не являюсь сейчас, что могу подтвердить справкой из загс, они говорят либо выписывайте отца из свидетельстве о рождении детей, либо ищите его и выходите за него замуж, и берите его в созаемщики, дети живут и прописаны со мной, опека одобряет сделку. На сколько это правмерно? Спасибо
, вопрос №4849585, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 01.07.2016