Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть товар или получить новый?
Заказали онлайн из детского мира товар.
Памперсы, чай, игрушка.
Доставку оформили на 7 число.
6-го нам позвонил курьер и сказал, что уже подъезжает к нашему дому с заказом.
Экстренно связавшись с родителями мы перенесли адрес и родители встретили курьера. Оплатили, забрали коробки, расписались за получение. Когда мы приехали к родителям вскрыли и обнаружили что чай лежит вместе с памперсами в одной коробке, но игрушка в отдельной. А сама проблема в том что оба чая были вскрыты ( нарушена герметичная упаковка, а гранулы рассыпаны по коробке. Обратившись в магазин, нам отказали в возврате товара, сказали что проведут проверку и ни каких действий мы не наблюдаем. Что делать???
Заранее спасибо!
С Уважением
Иван.
Заказали онлайн из детского мира товар. Памперсы, чай, игрушка. Доставку оформили на 7 число. 6-го нам позвонил курьер и сказал, что уже подъезжает к нашему дому с заказом. Экстренно связавшись с родителями мы перенесли адрес и родители встретили курьера. Оплатили, забрали коробки, расписались за получение. Когда мы приехали к родителям вскрыли и обнаружили что чай лежит вместе с памперсами в одной коробке, но игрушка в отдельной. А сама проблема в том что оба чая были вскрыты ( нарушена герметичная упаковка, а гранулы рассыпаны по коробке. Обратившись в магазин, нам отказали в возврате товара, сказали что проведут проверку и ни каких действий мы не наблюдаем. Что делать??? Заранее спасибо! С Уважением Иван.
Иван
Добрый день! Пишите письменно претензию, после получения письменного ответа обращайтесь в суд.