Можно ли прописаться в квартире, если дом не сдан в эксплуатацию?

Доброе , Скажите пожалуйста как мне вернуть деньги, с агентства недвижимости, если они не оказали мне услугу о предоставлении квартиры, я перевела деньги на то что мне пообещали квартиру что будет бронь, за мной но в итоге квартира была сдана , агентством не удостостоверилось что квартира в аренде тем самым меня они обнадёжили, в итоге я перевила деньги , мне они прислали договор , но фирма не из Красноярска и Дивногорска , а где-то в я не знаю , со мной связывались путем звонков я даже не подписала договор , хотя мне из начально обещали квартиру но помтогу деньги не хотят возвращать, те варианты что прислали и я кобы звонили собственнику нет , рассылали телефоны тех собственников которые уже , сдали в аренду тем самым образом ссылаясь что по договору они всё вы полнили хотя я давно уже сама нашла квартиру ,. А по тем номерам что я звонила что оператор присылает то трубку не берут или квартиры им уже сдали, тем са мы ссылаясь по договору что они оказали услугу. Я хочу обратиться в суд и взыскать деньги

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мне написала управляющая домом о том, что моя квартира затопила 2 и 1 этаж (мы на 3). У нас все трубы сухие. Она сама прошла в квартиру и подтвердила это. но потом продолжила говорить, что это наша квартира топит. Воду отключили 3 дня назад, но только сегодня она решила найти виноватых. Подскажите пожалуйста, как себя вести в такой ситуации? Можно ли запускать в квартиру сантехников, чтобы они провели какой-то хомут?