Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги, если товар куплен через соцсети?
Здравствуйте, скажите пожалуйста заказала вещь через соц.сеть вконтакте, она не пришла, оплатила товар не пришёл, что делать модно ли как нибудь вернуть деньги? Остался чек и лицевой счёт куда
переводились деньги
Добрый вечер! Вам необходимо направить в адрес продавца претензию с требованием вернуть денежные средства, уплаченные Вами за товар. Данная претензия должна быть составлена юридически грамотным языком со ссылками на действующее законодательство. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается. В случае, если в 10-ти дневный срок продавец не ответит на претензию, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием о возврате денежных средств. Либо обратиться с соответствующим заявлением в полицию по факту мошенничества.