Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

56 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
56 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать если отказали в ремонте сотового телефона на гарантии?

Здравствуйте.

У меня такой вопрос к вам,сдал телефон по гарантии мне дали номер отслеживания,я его проверяю и мне написано вот это:

"Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после этого отправлен в магазин, где он был сдан на ремонт. Спасибо за обращение в компанию «Связной»."

что мне делать по приходу телефона? я уверен что это не моя вина.

05 Июля 2013, 22:02, вопрос №116734 Евгений, г. Бугульма
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 630 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гусева Татьяна
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Евгений. Что теперь остается делать — ждите, когда придет ваш телефон в магазин и забирайте. Не стоило сдавать его в сервисный центр. Надо было потребовать обменять на новый, или расторгнуть договор и вернуть деньги за телефон. А последний вопрос вообще не поняла. В чем ваша вина?

    05 Июля 2013, 22:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats