8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора рассрочки на оборудование

Здравствуйте.

Сотрудники провайдера онлайм предложили воспользоваться услугой цифрового телевидения, для которого также предложили оборудование (смарт-карта). Мне было сказало что данной услугой я могу пользоваться бесплатно в течение полугода. Далее если я захочу отказаться от услуги, то могу вернуть оборудование .

Через месяц я позвонил и сказал что услуга мне больше не нужна и хотел бы вернуть им из оборудование. Ответ был такой что я мог вернуть оборудование в течение двух недель, а не шести месяцев. Вообщем они оформили претензию по телефону, чтобы прослушать телефонный разговор продажи этой услуги и убедиться в том, что о шести месяцах бесплатного использования речи не шло.

Спустя еще месяц на мою претензию они сказали что телефонный разговор в базе не сохранился и что я могу только выкупить оборудование и только после этого расторгнуть договор.

Могу ли я расторгнуть договор без выкупа данного оборудования???

Еще важный момент. При подключении данной услуги самого меня дома не было (была жена) и моей подписи на договоре нет. Вообще считается такой договор имеющим юридическую силу? Нужно ли расторгать договор, на котором нет моей подписи?

Показать полностью
, Максим, г. Москва
Алексей Горшков
Алексей Горшков
Юрист, г. Москва
Эксперт

Ваши отношения с провайдером регулируются договором, который в какой-то форме провайдером вам предоставлен и с которым вы согласились, приобретая оборудование и услугу. Какие там условия расторжения — можно только предполагать. Вероятно, они есть на сайте провайдера, в личном кабинете или еще где-то.

Сам факт вашего согласия на заключение договора, видимо, оспорить будет сложно, поскольку вы месяц пользовались услугами и оборудованием, т.е. частично приняли исполнение.

Из вашего вопроса, к сожалению, непонятно, какие расходы вы несете при использовании услугой и оборудованием в течение 6 месяцев и в чем разница по деньгам, расторгнуть договор сейчас или через полгода.

Судя по ответу сотрудников провайдера насчет двух недель, возможно, речь идет о том, что вы купили оборудование, а услуги телевидения предоставлены вам бесплатно в качестве бонуса при покупке. В этом случае, действительно, вернуть оборудование (товар) сейчас нельзя, если нет претензий по качеству. От услуг отказаться можете, но они бесплатные и смысла в этом особого нет. Но, повторюсь, это только предположение, основанное на неполной информации из вопроса.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Договорное право
У меня целевое направление и в договоре указан только один пункт в случи расторжения договора, я обязан
У меня целевое направление и в договоре указан только один пункт в случи расторжения договора,я обязан выплатить меры социальной поддержки, это стипендия которую они мне портили или еще нужно возвращать деньги за обучение ординатуры подскажите пожалуйста
, вопрос №4111486, Расул, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, такая ситуация, начала проходить обучение по нейросетям, взяла обучение в рассрочку, но
Здравствуйте, такая ситуация, начала проходить обучение по нейросетям, взяла обучение в рассрочку, но оказывается, там есть платный доступ к некоторым приложениям, хотя говорили что все бесплатно, в скором времени мне сказали что это все неправда, курс у меня был напрямую с исполнителем, но оказывается, он не настоящий, а «инфоцыган», написала ему чтобы расторгнуть договор, он говорит это невозможно с нашей стороны все правила оферты соблюдаются и отмену рассрочки он сделать не может Вот оферта, подскажите можно как то это все предотвратить чтобы не платить деньги в пустую? https://millionii.ru/policy
, вопрос №4111218, Мария, г. Москва
Защита прав призывников
Здравствуйте, заключил договор с призыва нет 12 апреля в рассрочку ещё не платил, могу отказаться от договора и как добиться чтобы они выплатили рассрочку в банке?
Здравствуйте, заключил договор с призыва нет 12 апреля в рассрочку ещё не платил, могу отказаться от договора и как добиться чтобы они выплатили рассрочку в банке?
, вопрос №4110992, Ханик, г. Тюмень
Защита прав потребителей
И когда я уже ехала в аэропорт, риелтор мне сообщил, что покупатель отказывается от заключения основного договора, т.к
Добрый день. Был заключен предварительный договор (далее - ПД) купли-продажи недвижимого имущества (земельный участок и жилой дом). Я продавец. Получила от покупателя задаток. В ПД установили срок для заключения основного договора - 07.05.2024. Я живу за 1000 км. от местонахождения недвижимости и, соответственно, места заключения сделки. Мне нужно было заранее знать, выезжать ли и приобретать билеты. Поэтому за несколько дней до обозначенной в ПД даты сделки я написала риелтору, чтобы уточнил у покупателя, все ли в силе и выходим ли мы на сделку. До последнего дня покупатель не давал обратной связи. 06.05.2024 утром он подтвердил, что готов заключать основной договор, я сразу же приобрела билет на вечерний рейс самолета, чтобы приехать вовремя. Отпросилась на работе, договорилась со знакомыми, чтобы встретили меня с аэропорта, т.к. до города еще ехать 2,5 часа. И когда я уже ехала в аэропорт, риелтор мне сообщил, что покупатель отказывается от заключения основного договора, т.к. не смог собрать нужную сумму и переносить дату сделки отказывается. Чтобы мне не лететь туда зря, решили, что покупатель напишет письменный отказ от заключения договора. Так он и сделал, мне прислали копию этого уведомления. Сейчас я готовлю соглашение о расторжении ПД на основании письменного отказа покупателя. И вопрос в следующем, могу ли я взыскать с покупателя расходы на авиабилет, т.к. он невозвратный и я понесла эти расходы по вине покупателя, который сначала подтвердил сделку, а зачем отказался? Задаток я ему не возвращаю.
, вопрос №4110878, Ольга, п. Тульский
Исполнительное производство
Если нет, то уменьшение процентов, либо рассрочка выплат с отменой исполнительного листа?
Добрый день. В апреле 2023 года заочным решением суда были удовлетворены исковые требования коллекторского агентства по взысканию задолженности по кредитному договору от 2017года. В 2019 году банк уступил права коллекторскому агентству, которое подало в суд и получило исполнительный лист. Узнав в 2024 году об этом от приставов( арест счетов), было подано заявление о несогласии с решением суда. Судья назначила новое заседание, получена повестка. Вопросы: Можно ли на заседании суда применить срок исковой давности и отменить судебное решение об удовлетворении требований взыскателя? Если нет, то уменьшение процентов, либо рассрочка выплат с отменой исполнительного листа? Какова стоимость юридических услуг( ознакомление с судебным актом, консультация, помощь в подготовке к заседанию)?
, вопрос №4110453, Лев, г. Москва
Дата обновления страницы 14.07.2016