Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Закон о защите прав потребителей для оптовых интернет-магазинов?
Здравствуйте! Сделала заказ в ОПТОВОМ интернет-магазине, заказ оплатила, но до отправки заказа поняла, что одна позиция заказа меня не устраивает (обувь)... Могу ли я отказаться от этой позиции и вернуть деньги? Если да, то как это сделать?
, Елена, г. Снежинск
Дамир Хамитов
Здравствуйте!
Здравствуйте! Сделала заказ в ОПТОВОМ интернет-магазине, заказ оплатила, но до отправки заказа поняла, что одна позиция заказа меня не устраивает (обувь)…
Елена
А заказывали ли Вы как юр.лицо, или ИП?
Если нет, то на Вас действует те же правила о защите прав потребителей, что при покупке в РОЗНИЦУ, в живом или онлайн-магазине.
Тем более товар, еще не получен, даже не отправлен, с магазина, он его отдельно не закупал, убытков Вы ему никаких не создали.
Могу ли я отказаться от этой позиции и вернуть деньги? Если да, то как это сделать?
Елена
Обращайтесь К Продавцу. с Заявлением.
Отказывается удовлетворить — отправляйте претензию,
Отказывается — уже в суд можно идти. Взыскивать будете вместе со штрафом.
Т.е. если я заказываю как физическое лицо даже на оптовом сайте, то на меня действует закон о защите прав потребителей? Или действует какой-то другой закон? На что ссылаться в разговоре с продавцом? Т.к. я читала закон о защите прав потребителей, там речь идет о розничной покупке в интернет-магазине. Спасибо!
Да, именно так.
На ЗоПП и ссылаться. Ну а вообще даже если это была коммерция, где убыток? он еще не отправил, ни у кого товара для этого не докупал. С чего бы отказывать?
А потребители застрахованы даже от таких убытков....
Нет там такого.