Можно ли получить деньги за ошибку банка обратно?

Добрый день!

При получении карты сбербанка была подключена услуга оплаты кабельного телевидения, которого у меня нет, через пол года я замечаю, что с кары каждый месяц снимаются средства. Банк разводит раками и говорит, что эта их оплошность, но возмещать сумму не собирается. Что делать в этой ситуации?

Спасибо, с уважением, Наталья