Какаю часть денежных средств имеют право удерживать и за что именно у осужденных пенсионеров?

Здравствуйте! Купила абонемент в студию растяжки за 3188р, отходила 3 занятия и запросила возврат средств. Мне сделали перерасчет за разовое занятие (660р) и вернули всего 1200. Законно ли это? В договоре есть пункт, который звучит так: Денежные средства за отменённые занятия могут быть возвращены заказчику, согласно прейскуранту исполнителя Договор прилагаю. Спасибо!

При покупке абонемента, менеджер не смогла корректно объяснить правила возврата денежных средств при закрытии договора. Нам было сказано что при закрытии договора нам возвращается вся сумма неоплаченной рассрочки. Сейчас менеджер отдела возврата не может корректно объяснить как именно рассчитывается эта стоимость и ссылается на пункт 4.1 и 4.6.

Здравствуйте. Я внесла 100%предоплату за бампер для авто из другого города . продавец сам не оповещал о дате отгрузки и об обнаружении в последующем заводского брака. Я решила отказаться от заказа. Заказ не отгружен. Продавец согласился вернуть денежные средства только с комиссией 20%. По закону о защите прав потребителя это является неправомерным. Покупатель указывает на то, что между нами было закончено соглашение. Подскажите могу ли я не оплачивать эту комиссию и что делать?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, В декабре 2024г оформляла абонемент в студию растяжки LEVITA, абонемент был оформлен в рассрочку в Яндекс Сплит, первый платеж был внесен. Но по состоянию здоровья не смогла продолжить занятия после 3х занятий. Отписалась им по поводу своей проблемы, ответа мне не поступило. Соответственно не продолжала вносить платеж. Вчера 20.09.2025г была снята сумма в размере 10125р с карты, которая не была указана при оформлении договора. На вопрос о возврате денежных средств или отмене абонемента, ответили что абонемент закончился в марте этого года и ничем они помочь не могут. Что мне делать в этой ситуации, и возможно ли вернуть списанные средства, за оплату этого абонемента которым я не пользовалась??