С какого момента требовать неустойку 1% от стоимости товара за каждый день просрочки?
Здравствуйте! Сдал по гарантии планшет в магазин. Прошло 50 дней. С какого момента требовать неустойку 1% от стоимости товара за каждый день просрочки ?
Здравствуйте! Сдал по гарантии планшет в магазин. Прошло 50 дней. С какого момента требовать неустойку 1% от стоимости товара за каждый день просрочки ?
Здравствуйте! Согласно пункту 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Таким образом, с 46 дня можно рассчитывать неустойку. Удачи Вам!
Добрый день! Продолжение истории. Прошло 60 дней, как сдал планшет в магазин из-за неисправности. Признали, брак и обещают поменять на новый. Но только ждать ещё надо 4 -6 недель. Завод изготовитель должен прислать такую же модель. Могу ли я потребовать выплатить неустойку за нарушение срока,установленного законом? Спасибо!
Здравствуйте! Вы можете потребовать выплатить Вам неустойку, за нарушение срока, установленного законом. Удачи Вам!
Добрый день! Продолжение истории. Прошло 60 дней, как сдал планшет в магазин из-за неисправности. Признали, брак и обещают поменять на новый. Но только ждать ещё надо 4 -6 недель. Завод изготовитель должен прислать такую же модель. Могу ли я потребовать выплатить неустойку за нарушение срока,установленного законом? Спасибо!