8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

С какого момента требовать неустойку 1% от стоимости товара за каждый день просрочки?

Здравствуйте! Сдал по гарантии планшет в магазин. Прошло 50 дней. С какого момента требовать неустойку 1% от стоимости товара за каждый день просрочки ?

, Дмитрий, г. Челябинск
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Максимальный срок ремонта 45 дней. С 46 можно насчитывать

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Челябинск

Добрый день! Продолжение истории. Прошло 60 дней, как сдал планшет в магазин из-за неисправности. Признали, брак и обещают поменять на новый. Но только ждать ещё надо 4 -6 недель. Завод изготовитель должен прислать такую же модель. Могу ли я потребовать выплатить неустойку за нарушение срока,установленного законом? Спасибо!

Яна Проничкина
Яна Проничкина
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Согласно пункту 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Таким образом, с 46 дня можно рассчитывать неустойку. Удачи Вам!

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Челябинск

Добрый день! Продолжение истории. Прошло 60 дней, как сдал планшет в магазин из-за неисправности. Признали, брак и обещают поменять на новый. Но только ждать ещё надо 4 -6 недель. Завод изготовитель должен прислать такую же модель. Могу ли я потребовать выплатить неустойку за нарушение срока,установленного законом? Спасибо!

Здравствуйте! Вы можете потребовать выплатить Вам неустойку, за нарушение срока, установленного законом. Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Защита прав потребителей
В какие органы я могу обратиться за защитой своих прав?
Добрый день! Недавно я приобрела в интернет-магазине USmall (покупка и доставка товаров из США; юридическое лицо, осуществляющее услуги по продаже и доставке товаров - ООО "ФЕЙШН КЬЮТ", ИНН 7730674414) упаковку спортивных носков, которые сперва не вызывали у меня никаких вопросов с точки зрения качества. Однако, после первой носки я обнаружила скрытый дефект: с внутренней стороны массово торчат нитки, некоторые из них выпадают (см. фотографии во вложении). Выглядит это крайне неэстетично, помимо прочего выпавшие нитки остаются на теле. Это не то качество товара, которое ожидаешь от оригинального продукта ведущей спортивной марки (такой дефект встречаю впервые). Обратившись в службу поддержки магазина с просьбой о возврате, я получила следующий ответ: "Добрвый день! Мы проверили информацию по предоставленным фото. В данном случае вынуждены отказать в возврате, поскольку то, что указано на фото не является браком.  К браку не относятся следы клея и вылезшие нитки, так как сами производители не считают это браком из-за фабричного производства. Брак для одежды -это дефекты качества, которые влияют на внешний вид, функции и срок службы вещи. Это может быть кривая вышивка, пятна, дыры или неоднородный цвет. (https://usmall.ru/static/purchase-returns)". Является ли это изделие согласно законодательству РФ бракованным? Какие права у меня есть в данной ситуации, могу ли я требовать возврат? Какие аргументы и методы воздействия я могу использовать в коммуникации с продавцом? В какие органы я могу обратиться за защитой своих прав?
, вопрос №4120323, Елена, г. Москва
Трудовое право
До какого момента юристы будут заниматься этим делом, если дойдёт до суда, они будут со мной или нет
Если заключил договор с юристами по поводу не выплаты зарплаты от работодателя. До какого момента юристы будут заниматься этим делом, если дойдёт до суда, они будут со мной или нет
, вопрос №4118108, Глеб, г. Иркутск
Интеллектуальная собственность
Не всегда ключ активирую в день его получения, в связи с чем возникает вопрос: с какого момента начинается
Здравствуйте. Я периодически пользуюсь программным обеспечением, которое требует покупки лицензионного ключа для её активации. Оплата происходит через расчётный счёт организации, в которой я работаю, по выставленному счету от предоставителя программы. После оплаты, продавец высылает мне на электронную почту ключ для активации программы. В стоимость входит 1 месяц использования программы. Не всегда ключ активирую в день его получения, в связи с чем возникает вопрос: с какого момента начинается отсчёт времени пользования программой, с момента получения ключа, либо с момента активации программы ключем?
, вопрос №4117604, Павел, г. Череповец
486 ₽
Вопрос решен
Материнский капитал
И действительно ли нотариус не нужен или это неоднозначный момент?
Здравствуйте! Мой вопрос о выделении доли ребенку после использования материнского капитала (МК). Квартира была куплена в браке, в ипотеку по ДДУ, детей не было на момент покупки. Квартира оформлена на меня и супругу в общую совместную собственность без выделения долей. Впоследствии родился ребенок и МК был использован для погашения остатка по ипотеке. Сейчас интересует вопрос выделения долей, как это сделать оптимально и не получив проблем при будущей продаже квартиры. Насколько я успел понять, закон требует выделить доли не только ребенку, но и родителям. Я увидел два основных варианта решения вопроса. 1. Каждому члену семьи выделяется доля (пропорционально сумме МК к сстоимости покупки), а остальное остается в общей совместной собственности родителей. Описание такого варианта не раз встречал на форумах, плюсом люди называют возможность не прибегать к услугам нотариуса. У меня какое-то внутреннее недоверие к данной схеме, не понимаю, квартира одновременно и в совместной и в долевой собственности одних и тех же людей. Не усложнит ли это продажу, не распугает ли покупателей? И действительно ли нотариус не нужен или это неоднозначный момент? (Читал, что в МФЦ отказывались регистрировать без нотариально заверенного соглашения, люди судились, кто-то даже доказывал свою правоту, но у меня нет желания все так усложнять). 2. Всю квартиру перевести в долевую собственность родителей и ребенка. Здесь вопрос простой: это можно сделать в МФЦ или обязательно сначала к нотариусу (как ни странно слышал разные мнения)? Пожалуйста, посоветуйте как действовать.
, вопрос №4117566, Николай, г. Нижний Новгород
Семейное право
На какие нормы необходимо ссылаться?
Здравствуйте. В суд поступило исковое заявление о взыскании с меня задолженности по договору займа, который был заключен в апреле 2019 года сроком на один месяц. При этом МФК уступила права по договору другой МФК, а она в свою очередь уступила права по договору коллекторскому агентству. Которое подало иск в суд в апреле этого года, к тому же в своем иске они почему то требуют взыскать с меня задолженность за период с апреля 2019 года по декабрь 2022 года. Хотя срок договора займа всего один месяц! Почему они требуют взыскать за такой большой период? При этом в прошлом году они выходили в суд за судебным приказом, который по моему возражению был отменен. С какого момента начал течь СИД и когда он закончился? Как написать заявление о применении СИД? На какие нормы необходимо ссылаться?
, вопрос №4114832, Максим, г. Реутов
Дата обновления страницы 20.07.2016