8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть сделанные встраиваемые шкафы и вернуть деньги?

Здравствуйте.

Заказали встраиваемые шкафы (3шт) на фирме. Общая стоимость менее 70тыс. Заранее спросили сколько будет стоить сборка. Сказали, что обычно это составляет 5% от стоимости . Узнали условия доставки и подъема в квартиру Оплатили замерщика, он приехал и снял все размеры. Ждем. Наконец готово. Привезли. и началось. За подъем затребовали 3тыс, вместо обещанных 1500 или максимум 2250.

Далее за сборку потребовали 10тыс. . Т.е. никакие не 5%. Решили сами установить шкаф в ванной (он простой) за сборку которого требовали 3тыс. Распаковали. Оказалось, что ни одна полка не входит в нишу. на полках нет выемок под боковые стойки.

Т.е. их не возможно установить в принципе.

Плюс вертикальные стойки по размерам равны размеру ровно до потолка, что чревато его повреждением при монтаже.

Увидев это качество мы обеспокоились и качеством предполагаемой их сборки. Потребовали от менеджера гарантии, что потолки не будут порваны при монтаже. Получили ответ, "да не должно". Предложили оформить это письменно. Отказываются: монтировать будет другой человек, вот с ним и договаривайтесь. Большое желание вернуть им все шкафы и заказать их в другой фирме, где пусть и дороже, но все заранее известно и прописано.

Мы можем вернуть деньги на основании, что 1-й вскрытый шкаф содержит недостатки? Если да, то как грамотно и максимально быстро это сделать?

спасибо

Показать полностью
, Пешков Алексей Васильевич
Мы можем вернуть деньги на основании, что 1-й вскрытый шкаф содержит недостатки? Если да, то как грамотно и максимально быстро это сделать?
Пешков Алексей Васильевич

сначала нужно написать претензию продавцу.ее следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться. Ответ на нее, в случае отказа вернуть деньги, то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.в суде

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли подать заявление и вернуть деньги, переведенные за участие в розыгрыше?
Мне пришло уведомление, то что проводится розыгрыш у валберис призов. Я перешел, и не случайно выиграл большую сумму денег. Дальше, меня перевели на менеджера девушку, которая якобы выдает деньги людям. Она начала просить оплатить пошлины, счета и тд. Я оплатил, потом забил на это. И через время мне эта девушка отправляет фото своего паспорта, прописки, и вод.удостоверение. хотел спросить, можно ли написать на нее заявление, и вернуть утерянные средства? Все данные на нее есть!
, вопрос №4947500, Сергей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК
Здравствуйте. В начале этого года сделал заказ в интернет-магазине. Заказ в установленный срок не пришёл. При оформлении заказа интернет-магазин отправил мне код для отслеживания его в СДЭК и объяснил мне что заказы оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК. В чате приложения СДЭК много времени в котором составляет общение с ботом мне удалось выяснить что мой заказ потерян. После того как заказ был найден или приобретён заново после того как я оплатил его в надежде что так он дойдёт быстрее. В итоге опять долгое время никакой информации по заказу. Я сообщил, что должен выезжать на вахту и поэтому изменил адрес доставки. В конце концов после длительного ожидания, по новому адресу, я решил отказаться от посылки и вернуть деньги. На что мне ответили, что мне смогут их вернуть за вычетом всех перемещений посылки только когда она окажется у отправителя. На настоящий момент посылка вернулась к отправителю, и мне пояснили что у них нет практики возврата денежных средств от СДЕК, и зря я её позднее оплатил. Устал ждать от них конкретного ответа по возврату денег и кто всё тки виноват в задержке или утрате. На линии СДЕК отвечает бот и решить с ним что либо невозможно. Чеки об оплате товара и услуг СДЕК имею. Помогите советом, как решить вопрос, неужели через суд или примирение сторон с компенсацией.. Мне уже никакая компенсация не нужна, но ещё оплачивать все эти путешествия посылки по явно не моей вине сил нет. Просто хочу чтоб мне вернули деньги за заказ, которые вследствии их ошибок оказался не нужным. Спасибо.
, вопрос №4945033, Сергей, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, можно ли это сделать, и что мне грозит за это?
Здравствуйте, в 2024 году оформляла социальный контракт. Сейчас узнала, что выплата была не положена мне из-за переводов на карту, которые не учитывались при подаче документов на социальный контракт. Хочу самостоятельно вернуть всю сумму. Подскажите, можно ли это сделать, и что мне грозит за это? Если я верну всю сумму самостоятельно, не грозит ли мне уголовное дело за то, что мне эта выплата была не положена?
, вопрос №4943946, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за заказ и снять блокировку на Профи.ру?
Здравствуйте, Сделал заказ с профи ру, только не со своей анкеты, а с анкеты другого специалиста, тот со своей задачей не справился и передал этот заказ мне. Я выполнил заказ, все хорошо. Клиент нашел меня сам в профи ру и предложил этот заказ который для того чтобы оставить мне отзыв. Я принял этот заказ и у меня списали денежные средства 1200 рублей. Клиент сразу оставил отзыв, отзыв не прошел проверку и меня заблокировали на 15 дней, якобы я нарушил правила площадки, нельзя просить знакомых, друзей, о том чтобы оставили отзыв на площадки. Подскажите пожалуйста, по сути я познакомился с клиентом через профи ру, хоть и через другого мастера. Ведь тот нашел этот заказ через их плащадку, и отзыв он сам решил мне оставить. Я дурак не подумал что клиент сразу же решит оставить отзыв, но это ладно, и можно ли вернуть деньги за заказ который я заплатил взяв его?
, вопрос №4941788, Джабраил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за авиабилет при неоднократном переносе чартерного рейса?
Чартерный рейс Анталия Москва переносят уже пятый раз на неудобное время. В возврате билета отказывают. Можно ли отказаться от перелëта и вернуть деньги?
, вопрос №4940936, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.07.2016