Здравствуйте.
Уточните, страхование чего именно было оформлено, при получении кредита? Также для точного ответа необходимо просмотреть ваш кредитный договор.
В некоторых случаях, действия банка могут быть и вовсе неправомерными, поскольку в силу п. 2 ст. 16 Закон РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних услуг(предоставления кредита) обязательным приобретением других услуг (страхование жизни и здоровья и пр.)
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя (Закон РФ «О защите прав потребителей»)
…
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.