Подскажите пожалуйста, что делать, если соседи сверху долгое время нас подтапливают в туалете. Устранять причину подтапливания не хотят, на контакт не идут. При неоднократном обращении в УК ничего не меняется . Потолочное перекрытие обвалилось на 1 кв.м. Появился устойчивый и тошнотворный запах мочи . Можно ли устранить у них причину подтапления до обращения в суд.
здравствуйте Валентина!
Что Вам говорит управляющая компания? Составлялся ли какой либо актобследования квартиры Вашей или же соседей?
Если да, то там должно быть указано за чей счёт/чьими силами должна быть устранена течь.
Если акт не составлен, то пригласите представителей УК чтобы они его составили
Если виновата УК
Отправьте им письмо с претензией, если на неё реакции не будет, то подавайте исковое в суд по закону «О защите прав потребителей»
Если виноваты соседи
Прежде всего попробуйте конечно обсудить с ними устно. Если на контакт не идут, то отправьте письмо-претензию с требованием устранить течь.
Если ничего из вышеперечисленного не дало положительных результатов.
То к сожалению без суда не обойтись
