8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Под каким предлогом могу вернуть товар обратно в магазин?

здравствуйте, скажите пожалуйста, 2 дня назад купили куртку в спортивном магазине за 4000 по распродаже, но как оказалось не могу в ней ходить, очень неудобная. Чек, все ценники этикетки на месте, товарный вид в идеале. Подскажите под каким предлогом могу вернуть данную вещь обратно, на какие статьи закона могу ссылаться? Помогите пожалуйста, деньги были последние, а ходить выходит как было не в чем так все на том же месте и осталось.

, Ольга, г. Пермь

Ольга, добрый вечер!

Указанный товар не подошедший по размеру вы можете обменять в течение 14 дней на основании ст, 25 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если
указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,
размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если же аналогичный товар отсутствует вы вправе вернуть назад уплаченные за него деньги

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли уволиться, если на смене произошла кража товара в магазине?
Здраствуйте, я хочу уволится с работы, но у нас украли товар в магазине техники. Это произошло на моей смене, но я лично в торговом зале вора не видел. По камерам сотрудники полиции установили его личность, но пока не нашли. Я лично не видел злоумышленника, в этот момент я находился в торговом зале с клиентом. Вопрос, могут ли на меня повесить кражу или спихнуть себестоимость утраченного товара, а так же смогу ли я свободно уволится?
, вопрос №5014445, Егор, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как им всё таки вернуть товар?
Здравствуйте! Муж покупал смартфон на озон,но камера оказалась плохого качества. В возврате отказывают, потому что нарушена целостность упаковки(то есть плёнки на коробке). Ну естественно мы открыли телефон,но хотели вернуть уже на следующей день как забрали. Как им всё таки вернуть товар?
, вопрос №5013065, Надежда, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если через месяц после оплаты товара полиция требует составить протокол о краже?
Здравствуйте я украл товар из магазина и не был пойман, позже приехали из полиции и по камерам якобы меня вычеслили, я что бы не полнимать шум оплатил товар, Полиция на месте протокол не составила, а теперь спусия месяц приехали и говорят надо составит пртокол типо написал заявление о краже, как поступить?
, вопрос №5012907, Николай, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть квартиру, подаренную дочери 7 лет назад?
Здравствуйте, 7 лет назад я подарила дочере квартиру. С самого начала коммунальные услуги оплачивала и до сих пор оплачиваю я. Три года назад дочь уехала в другую страну, вышла замуж. С родственниками не общается, и меня тоже заблокировала. Хочу вернуть квартиру обратно, как это сделать?
, вопрос №5007539, Светлана, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть аккумулятор, если он не подошел к автомобилю?
Здравствуйте, купила аккумулятор полгода назад, выяснилось, что он не подходит к моему автомобиля, возможно вернуть товар, так как есть гарантий талон
, вопрос №5005792, Наталья, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.08.2016