Как вернуть испорченные обои без чека в магазин?

Добрый день купили пять рулонов обоев в январе 2016 года. Стали клеить их сегодня. А именно разрезать полосы, а там черным маркеррм обои испорчены на 1,5 метра исчерканы. Как вернуть деньги? Поменять обои. Обои купили последние.

22 февраля 2016, 13:59, Оксана Толока, г. Новый Уренгой

вернуть деньги Деньга

Армине Есаян

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день

При обнаружении недостатков товара и предъявлении соответствующего
требования продавцу отсутствие у потребителя кассового или товарного
чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара,
не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Указанное предусмотрено п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Отсутсвие упаковки и товарного чека не лишает вас права на обмен товара или возврат денег, если обои оказались некачественные.

22 февраля 2016, 14:21

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него

Добрый день приобретали планшет в магазине ДНС в декабре 24 года.за пириут пользования задавали в ремонт два раза со мной и той же проблемой (не занимался). Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него.

02 марта, 09:04, вопрос №4875144, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть в магазин ноутбук в день покупки в нераспечатанной упаковке?

Здравствуйте. Могу ли я вернуть в магазин ноутбук в день покупки, если коробка не вскрываламь и есть чек. Спасибо за ответ

27 февраля, 19:32, вопрос №4872627, Настя, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Если напишу заявление, то каковы шансы что будет результат того, что она вернет мне деньги?

Добрый день. Ситуация состоит в том, что 21 месяц назад, я перевел деньги своей знакомой в долг 60.000 рублей, поверив на слово что она вернет, через 12 месяцев примерно после того как я дал ей в займы, она перестала выходить на связь и до сих пор не отвечает и не выходит на контакт. Переписки вместе с ней не осталось, есть только электронный чек перевода. Могу я как ни будь вернуть свои деньги и как это лучше сделать? Если напишу заявление, то каковы шансы что будет результат того, что она вернет мне деньги?

27 февраля, 16:02, вопрос №4872457, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Пенсии и пособия

Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме и УК не реагирует?

Здравствуйте, у меня протекает крыша 5 этаж пяти этажного дома. УК не реагирует, что мне делать, каждый день сливаю с натяжного потолка воду, обои отошли до пола, что мне делать?

27 февраля, 00:20, вопрос №4871644, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что делать, если судебные приставы дважды списали оплаченный штраф?

Пожалуйста помогите разобраться , что это означает и как быть ! Вначале пришло исполнительное производство о якобы не уплате уже ранее оплаченного штрафа !!! в ответ через гос услуги мы отправили чек об оплате ( оплата была произведена в льготный период со скидкой) Сейчас Пришел вот такой ответ от суд пристава А до этого сняты с разных банковских счетов ( 4 оплаты!!!)полная сумма штрафа+гос пошлина !!! Ждать что банки вернут сумму и штрафа и гос пошлины или принимать какие то дальнейшие действия ???

26 февраля, 20:14, вопрос №4871396, GLN, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.