8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за просроченный заказ пневматического ружья?

Здравствуйте! У меня сложилась не простая ситуация. Я 04.02.2016г заказ на интернет сайте GUN66.RU пневматическое ружьё переводом денег на карту сбербанка, по срокам доставка 6-7 рабочих дней. Менеджер объясняет тем, что могла потеряться бирка и надо немного подождать. Звонил в транспортную компанию говорят отправили 15.02.2016г заявку, но Мосвка молчит. В праздничные дни ни кто этим заниматься не будет, а мне заказ нужен был к 23 февраля. Что я могу сделать и как повлиять чтобы мне вернули деньги?

20 февраля 2016, 08:58, Александр, г. Воронеж
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Вы можете отказаться от товара до получения. В данном случае пишите по юридическому адресу магазина претензию о возврате средств с указанием своих реквизитов и номера карты. Если после получения претензии в течении 10 дней не будет ответа обращайтесь в Роспотребнадзор и в суд. Ксати в претензии обо всем этом можно в грозной форме написать. Должно подействовать на ни

20 февраля 2016, 09:13
0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Воронеж

Спасибо большое!

21 февраля 2016, 07:53
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне вернуть деньги за заказ в таком случае?
Здравствуйте делала заказ у ООО Пост Сервис (ООО Успех) внешний женский диск за 3440 р. А вместо него прислали повер банк который стоит от силы 1000 р. Подскажите как мне вернуть деньги за заказ?
29 июля 2019, 06:58, вопрос №2452438, кристина, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за заказ, если содержимое посылки ему не соответствует?
Доброе утро, я хотел бы узнать могу ли я вернуть деньги если заказ был через интернет, а посылка пришла на почту, но не тот тавар
03 июля 2019, 06:57, вопрос №2421918, Николай, г. Алексин
1 ответ
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за заказ, если товар не соответствует описанию?
как вернуть деньги за заказ, который не соответствует фото товара и не правильный цвет и размер
18 мая 2017, 23:36, вопрос №1640711, Диана Борисовна, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за заказ, который не был отправлен?
как вернуть деньги за заказ который не предоставили на телефоны не отвечают,место нахождение продавца на данный момент не известен.
21 сентября 2016, 07:17, вопрос №1383868, Андрей, г. Челябинск
1 ответ
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за заказ в онлайн-магазине, если он не пришёл, а продавец не отвечает?
Здравствуйте. Могу ли я вернуть деньги за онлайн заказ рюкзака? Предоплата была 100% -ая, заказ идёт очень долго( Если вообще идёт), общалась с продавцом в социальной сети( магазин оформлен как группа в Вконтакте, https://vk.com/sweatshirt_russia), говорит что посылка давно должна была быть на почте, попросила сходить проверить по паспорту. Я сходила, посылки нет. Попросила трек-номер, он ответил: "Ищу ваш номер, но он не нужен для того чтобы получить посылку, вам нужен только паспорт", сказала что хочу по трек-номеру узнать где моя посылка, на что мне ответили: "Не могу найти, может на почте его потеряли", далее я спросила: "И что теперь мне делать?? посылки всё ещё нет и я даже не могу узнать где она сейчас... Откуда идет мой заказ???" и "И как мне вернуть деньги в случае того, если заказ так и не придет...", на что мне так и не ответили. Подскажите, что делать? Могу ли я вернуть деньги? Переписку с оформлением заказа и чек я сохранила.
25 июля 2016, 20:06, вопрос №1325688, Ирина, г. Оса
2 ответа
Дата обновления страницы 09.08.2016