Как вернуть деньги за не оказанную по договору об изготовлении и монтаже окон услугу?

Здравствуйте! заключили договор об изготовлении и монтаже окон ПВХ в кол-ве 2 шт, оплатили 70% стоимости,на словах менеджер обещал в течении 3-х дней готовность и монтаж, по договору10 дней, ни одно условие не выполнено, прошло более 10 дней, от менеджера только отговорки,что машина еще не вышла с завода с окнами,то машина не загружена и т.д,в последнее время даже по телефону не отвечает, Что делать?

19 февраля 2016, 10:16, Елена, г. Екатеринбург

Деньга

Эльмира Хуснутдинова

Адвокат, г. Москва

Здравствуйте!

Вам поможет статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, которые они должны документально подтвердить.
А также статья 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Законодательство предусматривает возможность Заказчику отказаться от договора об оказании услуг в любое время.
Вам нужно направить в в письменном виде уведомление об одностороннем отказе от договора, в котором указываете реквизиты, куда перечислить денежные средства. Укажите возврат в течение 1 дня.

19 февраля 2016, 14:35

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Деньги потратил на работу техников и дизайнеров и готов вернуть 11 000 тыс рублей, как мне ему отвечать?

Отказалась от услуг декоратора за 3 месяце. В договоре на счет удержания средств не указано. Перевела деньги в ноябре и в декабре в сумме 24 000 тыс.руб на озон банк. Декоратор проекты не согласовал и утверждает, что скинул бы за 2 месяца. Деньги потратил на работу техников и дизайнеров и готов вернуть 11 000 тыс рублей, как мне ему отвечать?

25 мая, 17:04, вопрос №4962806, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если нарушены сроки установки пластиковых окон по договору подряда?

Я заключил договор подряда на установку пластиковых на балкон. Сказали изготовление и установка 3 недели. Прошло 3 недели окон нет. Что делать в такой ситуации?

23 мая, 21:20, вопрос №4961373, Рустем, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги по кредитному договору, оформленному для родственника на услуги стоматологии?

Заключили трех сторонний договор со стоматологией я взяла кредит для родственника он уехал и сказал что ему больше услуги не нужны как мне теперь вернуть деньги

22 мая, 19:11, вопрос №4960451, Тамара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На мегафоне списали абонентскую плату -500 р и заблокировали, следовательно я не использовал ни трафик, ни звонков за этот месяц, получается с меня списали деньги за не оказанные услуги

на мегафоне списали абонентскую плату -500 р и заблокировали, следовательно я не использовал ни трафик, ни звонков за этот месяц, получается с меня списали деньги за не оказанные услуги. но сим картой я не пользовался давно. и когда перестал пользоваться на ней был положительный баланс. Оператор теперь меня заставляет погасить эти 500 рублей что бы заблокировать номер телефона.

21 мая, 15:46, вопрос №4959179, Дмитрий, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Законно ли демонтировать ворота, если заказчик не оплатил услуги по договору?

Добрый день. Заключили договор на изготовление и монтаж ворот распашных. Работали на субподряде. Работа выполнена, Заказчик не рассчитывается 6 месяцев. Изначально сетовал на то что собственник участка геде установлены ворота должен был принять работу. Работа была принята в течении месяца. Затем на протяжении уже почти 6 месяцев разного рода отговорки (проблемы с деньгами и т д). Знаем точно что Заказчик с ним рассчитался, а он соответственно с нами нет. Судиться не хотим (долго и не эффективно).Вопрос : Законно ли будет в даноном случае выполнить демонтаж Ворот в целях оплаты наших услуг за изготовление и установку ворот, с последующим монтажом при оплате наших услуг. Должны ли мы как то уведомить за "Заказчика" с которым у нас заключен договор и собственника участка где установлены ворота.

21 мая, 07:06, вопрос №4958690, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.