Можно ли оспорить сумму просрочки, которая возникла по вине страховой?
В мае прошлого года умер муж, у него был кредит, застрахованный. После смерти мужа банк начислял просрочку, в декабре страховая оплатила просроченный основной долг и просроченные %, и при этом остался долг. В страховой ответили что они покрыли долг который был на дату смерти! А то что набежало с июня по декабрь это не их проблема! Вопрос может ли оспорить эту сумму просрочки, я же не виновата что страховая в декабре оплатила!
, Дарья, г. Москва
Как только наступил страховой случай, мы обратились в банк это был июнь месяц, документы которые у нас запросили мы предоставили, по истечению 2-х месяцев страховой понадобились новые документы, в частности справка о смерти и новая выписка из амбулаторной карты и по факту получилось что документы к ним поступили конец ноября начало декабря. Если бы я не контролировала этот процесс он мог бы затянуться на года.
Ну для начала необходимо направить в банк требование о перерасчете кредита и снятии задолженности, а так же приложить подтверждающие документы.
А дальше исходить из ситуации как отреагирует банк.
Можете сами подать в суд в случае неудовлетворения Вашего требования или же дождаться когда банк подаст в суд на вас и уже в процессе предоставить доказательства исполнения вами обязательств.