8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть сканер в магазин, если не все функции работают?

Здравствуйте!

Купила сканер, все программы установила. Не работает переключатель из положения транспортировки в рабочее положение (судя по всему механическое повреждение). Могу я вернуть товар в магазин?

18 февраля 2016, 04:20, Ольга, г. Москва
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Пишите письменную претензию в двух экземплярах, на вашей отметка в принятии. Сканер это технически сложный товар, поэтому продавец вправе провести за свой счет экспертизу, на которой вы вправе присутствовать. В претензии указывайте строго одно требование — вернуть деньги за не качественный товар.

18 февраля 2016, 04:58
1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Так вот можно ли вернуть рабочий компьютер, если он не соответствует заявленному описанию?
Здравствуйте. Можноли вернуть технически сложный товар, который не соответствует описанию? Но при этом является рабочим. Мой сосед купил компьютер лично в магазине. В описании этого компьютера в магазине было написано что в этом компьютере есть возможность подключения к сети wifi. Моему соседу это было нужно. Однако обнаружил что к wifi подключиться нельзя. Ну он меня попросил разобраться в чем дело. Я открыл крышку корпуса, там на болтиках гарантийных пломб не было. И там такая ситуация. Возможность установки модуля wifi на материнской плате есть, однако самого модуля wifi нет. Получается без модуля wifi компьютер к wifi не сможет подключиться. То есть в описании было написано что можно к wifi подключиться, однако этого сделать нельзя, есть только возможность установки модуля wifi. Так вот компьютер это технически сложный товар и его по сути вернуть нельзя. Но этот компьютер не соответствует заявленным характеристикам. Так вот можно ли вернуть рабочий компьютер, если он не соответствует заявленному описанию?
12 июня, 14:27, вопрос №3053977, Марсель, г. Казань
1 ответ
Исполнительное производство
Можно ли вернуть исполнительский сбор, если не получала уведомления и не знала об исполнительных листах?
Можно ли вернуть исполнительный сбор, если не получала уведомления и не знала о исполнительных листах. Узнала о них только на работе от бухгалтера им пришло письмо о удержании 50% от зп
31 мая 2019, 13:12, вопрос №2379686, Евгения, г. Омск
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть в магазин электросушилку, если она не понравилась?
можно ли вернуть в магазин электросушилку, так она мне не понравилась, а именно: вообще не сушит ягоды (земляника и малина) а яблоки всех 12 часов вместо 6. 14 дней со время покупки не прошло
02 сентября 2018, 12:42, вопрос №2094769, любовь, г. Санкт-Петербург
4 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть в магазин игрушку при наличии чека?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть в магазин игрушку? Вчера на день рождения ребенку подарили телескоп, купленный в Детском мире. Но у ребенка есть серьезные проблемы со зрением, которые не позволяют ему пользоваться такого вида игрушками. Родственники, делавшие подарок, об этом не знали, так как общаемся с ними редко, а проблемы со зрением у ребенка выявились всего пару месяцев назад. Можем ли мы вернуть телескоп в магазин или хотя бы обменять его на другую игрушку? Чек на покупку сохранился, но вот коробку ребенок немного порвал, когда распаковывал подарок. Заранее большое Вам спасибо за консультацию.
27 августа 2015, 22:07, вопрос №956175, Ольга, г. Тамбов
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть в магазин приобретенный радиоприемник, если он не работает?
Купили радиоприемник на батарейках, для того, чтобы мама могла слушать на даче, если отключат электричество (часто отключают). А он там не работает - не ловит. Хотя магнитола в а\м и магнитола от э\сети ловят все волны. Можно ли вернуть в магазин?
08 августа 2015, 17:17, вопрос №934296, Татьяна, г. Петрозаводск
2 ответа
Дата обновления страницы 17.08.2016