8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как взыскать моральный ущерб с сотрудников СООП, если они взимает необоснованную плату за багаж?

Покупали с мужем билет Москва - Тюмень. Сначала проконсультировались в Шереметьево у специалиста который продает билеты Победа, который сказал что наш чемодан 37 кг веса будет оплачен в пределах 5 000 рублей дополнительно. Значит покупаем билеты платим за такси 2000р до Внуково. Подходим к консультанту Победы здесь говорят ваш чемодан погрузим за 16 000 рублей (что в 2 раза дороже билетов за 2их). На стойке регистрации вообще отказалась принимать наш чемодан даже с доплатой. Ладно мы отправляем чемодан отдельно Внуково Карго на Тюмень за 3000 рублей.(Отличная компания вежливые специалисты все быстро, спасибо Огромное!). Возвращаемся на стойку регистрации значит у мужа рюкзачок маленький у меня сумка в полосочку, показываем им. Девушка говорит рюкзак нельзя, я говорю так там же документы, она говорит, переложите в сумочку все а рюкзак сдайте. Так и сделали все переложили в сумку, рюкзак сдали в багаж. Все значит прошли коридор гуляем себе уже в Дюти фри Московском. Далее начинается самое интересное, начинается посадка уже в самолет. Подходим, мы показываем билеты...и та же самая девушка по имени (специально записала) Жанна Мукашева Агент СООП говорит нам оплачивайте за сумку 2000 рублей в кассу. (Она же нам сказала до этого все переложить в сумку и взять с собой!) Я в шоке. В итоге так и не пустила. Пришлось платить 2000р так как там был сувенир с Кубы который я никак не могла оставить в аэропорту. Муж купил 2 шоколадки в буфете и у него был пакетик 5 на 10 см она говорит и за него тоже 2000р оплачивайте. Представляете такое? наглость. Мы конечно же все переложили по карманам и прошли злые презлые. Просто настоящий обман, мы ведь могли эту сумку внуково карго отправить с чемоданом и не платить 2000р если она нам сразу бы сказала это!!!( я больше в Победу ни ногой. Еще и хамски отвечают никакого уважения к пассажирам в наглую врут! так вот перед нами был мужчина который купил детям конструктор лего в Дьюти фри «ВТРИДОРОГО» за 17 т.р ему сказали плати 4000р просто так от балды потому что габарит у конструктора типа большой. жесть. Пока напишу здесь далее будем решать как с этим бороться нельзя так оставлять.

Показать полностью
, Инга, г. Москва
Еще и хамски отвечают никакого уважения к пассажирам в наглую врут! так вот перед нами был мужчина который купил детям конструктор лего в Дьюти фри «ВТРИДОРОГО» за 17 т.р ему сказали плати 4000р просто так от балды потому что габарит у конструктора типа большой. жесть. Пока напишу здесь далее будем решать как с этим бороться нельзя так оставлять.
Инга

Если у вас есть документальное подтверждение всего этого безобразия, или свидетельские подтверждения, то вы можете подать исковое заявление суд на взыскание морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Теперь думаю зачем я написал частично, считаю себя невиновным, но понимаю что суд в любом случае назначит еще моральный ущерб
Здравствуйте. Двигался на автомобиле по выезду с парковки с разрешённой скоростью, слева из-за припаркованного автомобиля на высокой скорости на механическом самокате выезжает ребенок и врезается в переднее левое крыло моего автомобиля. В итоге мед комиссия признала средней вред здоровью. В протоколе я написал что частично признаю свою вину, возможности избежать дтп не было, документы переданы в суд. Теперь думаю зачем я написал частично, считаю себя невиновным, но понимаю что суд в любом случае назначит еще моральный ущерб.
, вопрос №4964277, Алексей, г. Москва
Вопрос: можно ли взыскать вышеназванные требования?
Унаследовал имущество, в т.ч. задолженность перед наследодателем, связанную с ЗЗОП. Оказание услуги со стороны ИП моему близкому родственнику не были осуществлены, но денежную сумму за них он оплатил. Моральный ущерб и штраф за за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскать не получится - это ответ юристов. НО я вычитал в интернете, мнение одного из юристов - взыскать в судебном порядке данные требования можно (жалею, что не скопировал этот комментарий). Вопрос: можно ли взыскать вышеназванные требования? Ответы по закону Вам не положены данные взыскания прошу не писать.
, вопрос №4959037, Феликс, г. Иркутск
У того мальчика двайное сотресение и синяк и с злазами проблемы просит денег за моральный ущерб он лежит в больнице
Добрый вечер произошла ситуация мой сын13 летний ударил мальчика тоже 13 лет бабушка написала заявление на сына . У того мальчика двайное сотресение и синяк и с злазами проблемы просит денег за моральный ущерб он лежит в больнице . Подскажи пожалуйста сколько она может запросить компенсации
, вопрос №4957414, Карина, г. Краснодар
Как мне вернуть уплаченную мною сумму и взыскать с компании неустойку и моральный ущерб?
Добрый день! Заказал теплицу в компании ещё в конце марта. Договорились с менеджером о доставке и установке теплицы на 12.04.2026 г. 12.04.2026 г. Установщики привезли теплицу, но сказали, что собрать не получится, т.к. кто-то что-то напутал и положили основание для теплицы с шагом 65 см. вместо основания с шаговой 1 метр, но сказали, что оплатить нужно сразу. Ввиду того, чтоб не вести весь привезенный установщиками материал мы согласились оплатить теплицу и произвели оплату в размере 47000 рублей предварительно согласовав это с менеджером по телефону и установщики согласовали также оплату с координатором по телефону. Материал в неполной комплектации остался у нас. Чек и договор нам не предоставили. Менеджер сказала по телефону, что установят теплицу в удобное для нас время, но предварительно согласовав дату установки на 25.04.2026 г., со мной предварительно никто не связался и я пытался дозвониться операторам с 23.04.2026 г. по 25.04.2026 г. и дозвонился всего 1 раз и мне сказали, что мне перезвонят и согласуют дату установки, но так никто и не перезвонил. Далее 26.04.2026 г. мне перезвонили и сказали, что скоро с Вами снова свяжутся и приедут установщики для монтажа теплицы, но так и никто не позвонил в это самое время каждые 2-3 дня мне удалось дозвониться до оператора и мне снова обещали, что мне перезвонят, но так и никто не перезвонили. Т.к. с установщиком я периодически связывался, он мне предоставил номер мобильного телефона координатора 07.05.2026 г. Связавшись с координатором он пообещал, что поспособствует оперативному решению сложившейся ситуации (проблемы) и мне на следующий день 08.05.2026 г. перезвонила менеджер девушка и сказала, что разобралась в ситуации и что со мной снова свяжутся и приедут установят теплицу в ближайшие 2 дня, но снова никто не связался и теплицу соответственно не установили. 12.05.2026 г. я связался с координатором который снова пообещал в свою очередь, что мне перезвонят в течение дня, но как обычно со мной никто не связался. 13.05.2026 г. я снова пытался связаться с координатором который как я понял теперь просто не берёт трубку с моего номера телефона, но наконец-то с 5-го раза смог дозвониться до оператора и озвучил ей свою проблему которую создала соответственно ваша компания, оператор от всей этой душераздирающей истории даже рассмеялась, но сказала, что мне перезвонят и предоставила по смс почту директора и почту менеджеров на которые соответственно я отправил эту претензию (весь текст этот). Во вложении фото материалов бедовой теплицы соответственно в разобранном состоянии, т.к. никто так и не привёз в течение месяца не хватающих для сборки материалов и соответственно не собрал её. Вчера 18.05.2026 г. удалось дозвониться до оператора которая снова пообещала что перезвонят мне менеджеры, но пока никто не звонил. Как мне вернуть уплаченную мною сумму и взыскать с компании неустойку и моральный ущерб?
, вопрос №4957058, Фёдор, г. Москва
Ао сколько можно оценить материальный и моральный ущербы?
Здравствуйте. У мужа угнали автомобиль. Виновник был пойман с поличным, авто вернули. Хочет пойти на примирение до суда, как быть в такой ситуации. Ао сколько можно оценить материальный и моральный ущербы? Спасибо.
, вопрос №4955589, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 19.08.2016