8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заводской брак на зимней обуви, можно ли вернуть деньги?

купила зимние полусапоги 13.12.15г.,через неделю окрасился мех изнутри (был белый стал синий-хожу в джинсах ) сегодня 16.02.16г. заметила, что на обоих сапогах лопнула кожа вдоль стыка с подошвой. что делать? можно ли обратиться в магазин с претензией о браке и есть ли шанс вернуть деньги

, Наталья, г. Пенза
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
7.5 рейтинг

Наталья, здравствуйте!

гарантия есть?

требования о возврате можно предъявить, но вопрос кто доказывает брак зависит от гарантии.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Пенза

на чеке написано 30 дней

поскольку гарантийный срок прошел, то доказывать возникновение недостатка не по Вашей вине придется Вам. поэтому предъявите претензию, если откажут, то нужна будет экспертиза.

Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
500 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги за обучение, если договор не подписан
В сентябре жена сдала экзамены в государственный ВУЗ и был зачислен в платную группу. Обучение заочное, 2 раза в год. Говорили, что будут Зимние и Летние сессии. ВУЗ выслал договор на электронную почту и счет. Счет был оплачен, но договор так не подписан. 14.10 случайно узнала, что "зимняя" сессия началась с 01.10. Никто из ВУЗа не уведомил ее, объяснили человеческим фактором. Пообещали, что окажут содействие в том, чтобы наверстать. Проучившись 5 дней дистанционно, получила 3 на первом же экзамене, т.к. не знала материал из-за пропущенных лекций. Пришло понимание, что ничего не наверстается, а также желание вернуть деньги обратно. Вопрос: можно ли вернуть деньги за обучение и на что ссылаться при этом? На то, что договор не подписан или, что ВУЗ не уведомил о начале сессии? В какие инстанции обращаться, если добровольно не вернут?
, вопрос №2890017, Максим, г. Екатеринбург
10 ответов
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за ботинки, если заводской брак не признали?
Здравствуйте. Приобрела в магазине ботинки, через 14 дней порвались. Пошла в магазин, написала 1 экземпляр заявления. Спросила про 2-й экземпляр, сказали сфоткать данное заявление. Они провели экспертизу без моего присутствия и сказали, что это из-за меня ботинок порвался, а не заводской брак( хотя ботинок прямо по шву разошёлся) Чек забрали. Ботинки забрали. Деньги сказали не вернут. За ботинками прийти сказали. Мне изначально не предложили поменять на другие ботинки, сразу же заявление писать сказали. Что делать в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги за ботинки?
, вопрос №2649990, Алина Лукина, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за айфон с заводским браком?
Что делать, если купил айфон, но после разблокировки выяснилось, что не работает динамик. Можно ли вернуть деньги или обменять на новый, так как он имеет заводской брак?
, вопрос №1653690, Владимир, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги или поменять качественную зимнюю обувь по истечении 14 дней после покупки?
здравствуйте! можно ли вернуть деньги или поменять качественный товар по истечении 14 дней после покупки? Купила зимнюю обувь в начале октября, уже прошло 23 дня, выпал снег. и очередной раз примерив, обнаружила, что размер не подходит. как поступить?
, вопрос №1418621, Мария, г. Новосибирск
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за некачественную обувь?
Здравствуйте.Купили зимние ботинки ребёнку, верх замша после одног дня ходьбы на замше появились полосы каторые неоттираются и портят внешний вид обуви.Как выеснилось это мажет подошва серебристого цвета , Можно ли вернуть деньги за обувь и расценить их как некачественные
, вопрос №1045885, Алексей,
1 ответ