Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за просроченную продукцию животного происхождения?
Муж купил курицу, чек не сохранил. Оказалось, что она просрочена на 2 дня. На упаковке стоит дата взвешивания и ввремч (взвешивают непосредственно при покупке). Можно ли попросить продавца восстановить чек и вернуть деньги? Нужно ли предоставить испорченную тушку с этикетками?
Как вернуть деньги за просроченную продукцию животного происхождения? Муж купил курицу, чек не сохранил. Оказалось, что она просрочена на 2 дня. На упаковке стоит дата взвешивания и ввремч (взвешивают непосредственно при покупке). Можно ли попросить продавца восстановить чек и вернуть деньги?
Анна
Добрый день!
Отсутствие чека, согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» не лишает Вас права предъявлять требования относительно недостаток товара. Вы можете ссылать на показания свидетелей, либо на выписку из банка, если оплачивали пластиковой картой.
Нужно ли предоставить испорченную тушку с этикетками?
Анна
Да, Вы обязаны предоставить товар ненадлежащего качества продавцу!
Здравствуйте, Анна! Для того, чтобы возвратить некачественный товар в магазин и потребовать возврата уплаченных денежных средств нетребуется обязательно показывать чек покупки. В подтверждение совершения покупки можно привести любые доказательства, в том числе свидетельские показания. Так указано в законе о защите прав потребителей. Помимо всего Вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор о подаже продукции опасной для здоровья.