Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть телефон, если он не соответствует оригинальной модели?

Здравствуйте, купила айфон в интернет магазине. Сказали что оригинал. Когда покупала все было нормально. В гарантийном талоне написано, что в течении 14 дней могут сделать возврат или обменять на новый телефон( если товар ненадлежащего качества, т.е. заводские неисправноси или технически не исправен). Уже дома покопалась в интернете, и обнаружила что телефон не соответствует тому, каким должен быть оригинал. Прошло 10 дней со дня покупки. Что посоветуете?

16 февраля 2016, 00:37, Ая, г. Санкт-Петербург

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вам надо писать претензию и обращаться в суд, так как Вам была предоставлена ненадлежащая информация о товаре, а если у телефона отсутствуют необходимые функции или они не соответствуют заявленным параметрам. Начните с грамотной претензии, в двух экземплярах. На вашем — отметка в принятии.

16 февраля 2016, 04:51

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

У мен погиб отец на сво имею ли я права получить выплаты если не вписана в свидетельство о рождение

13 февраля, 20:52, вопрос №4857615, Дарья, г. Ярославль

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?

Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?

13 февраля, 13:04, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва

1 ответ

Страхование

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если не вступили в наследство в течении месяцев, можно ли вступить позже?

13 февраля, 12:31, вопрос №4857014, Мария, г. Кировск

1 ответ

Семейное право

Подскажите пожалуйста как можно оспорить отцовство, если у ответчика знаю только адрес прописки, номера телефона я не знаю

Подскажите пожалуйста как можно оспорить отцовство, если у ответчика знаю только адрес прописки, номера телефона я не знаю. Суд не принимает исковое заявление, если нет контактов ответчика.

13 февраля, 10:56, вопрос №4856889, Татьяна, г. Арамиль

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте подскажите как можно скорее получить паспорт РФ если не было вопче паспорт РФ есть только свидетельство о рождении и все мне уже 33года

13 февраля, 10:38, вопрос №4856868, Руслан, г. Москва

1 ответ