Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли передавать номер мобильного телефона без ведома владельца?
Я работаю оператором в банке. Осуществляю исходящие звонки потенциальным клиентам, с целью оформить заявку на получение кредитной карты.
Возникла ситуация с одним из клиентов: Клиент крайне возмущен тем, как его номер телефона попал к нам, если категорически заявляет, что нигде
его не указывал и согласия на предоставление своего номера не давал.
Согласно регламенту работы я отвечаю: Мы сотрудничаем с несколькими компаниями, которые занимаются статистическими исследованиями в области
потребительской активности в сфере услуг. Возможно Вы заполняли анкеты, оплачивали мобильную связь и оставили свои данные.
Клиент задал вопрос: Является ли мой номер телефона личными данными? Я ответил да.
Разговор закончился на том, что он обратится в суд, попросив назвать мои ФИО.
Но ведь действительно, клиент мог оставить где либо свой номер, не подозревая, или не помня, а он попал в базу.
Кто прав в данном случае?