Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сервисный центр не возвращает деньги и телефон уже 5 месяцев

добрый день. обратился mobile-service.ru за ремонтом мобильного телефон. ровно 5 месяцев назад. оплатил услуги за ремонт и до сих пор не могу от них добиться какой-нибудь информации...каждую неделю обещают, что телефон будет готов через неделю. итог нет телефона и денет. что делать?

14 февраля 2016, 09:10, Андрей, г. Новосибирск

Деньга

Сергей Вишневский

Юрист, г. Краснодар

Сервисный цент не возвращает деньги и телефон уже 5 месяцев добрый день. обратился mobile-service.ru за ремонтом мобильного телефон. ровно 5 месяцев назад. оплатил услуги за ремонт и до сих пор не могу от них добиться какой-нибудь информации… каждую неделю обещают, что телефон будет готов через неделю. итог нет телефона и денет. что делать?
Андрей

Добрый день!

А документы у Вас есть какие-нибудь о том, что сдавали в ремонт и о сроках ремонта обещанных?

14 февраля 2016, 16:57

Сергей Вишневский

Юрист, г. Краснодар

Направьте им письменную претензию для начала, укажите что в случае невыполнения Ваших требований в установленный Вами срок, обратитесь в суд.

14 февраля 2016, 17:04

Андрей

Клиент, г. Новосибирск

да, документы имеются. там написаны все стандартные сроки по гарантийному ремонту. чек прилагается.

14 февраля 2016, 17:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если компьютер ломается после многократного ремонта в сервисном центре?

Отдал компьютер в сервисный центр на ремонт, не было сигнала на монитор. Сделали, но после нескольких дней ситуация повторилась. Снова отнёс в ремонт. И опять после ремонта перестал работать. В третий раз отнёс в ремонт и ничего. Компьютер в ремонте, но ничего конкретного о причине поломки не говорят. Что делать?

22 июля, 13:20, вопрос №5008872, Павел Марков, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Куда обращаться, если алименты удерживаются из зарплаты, но не поступают 5 месяцев?

Здравствуйте организация бывшего мужа из его зарплаты удерживает алименты, но мне поступлений нет уже 5 месяцев куда обращатся, спасибо Здравствуйте организация бывшего мужа из его зарплаты удерживает алименты, но мне поступлений нет уже 5 месяцев куда обращатся, спасибо

20 июля, 23:04, вопрос №5007922, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Что делать, если ЦВВК не утвердила категорию Д и требует перепрохождения специалиста?

При прохождении ВВК в Питере поставили категорию Д, отправили в ЦВВК и через 1.5 месяца пришел отказ и сказали чтобы заново проходил этого специалиста, который поставил Д, чтобы переделал на В категорию

20 июля, 15:46, вопрос №5007648, Алишер, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если Вайлдберриз не возвращает деньги за списанный телевизор?

Вайлдберриз не возвращает деньги, а в их пвз по уже одобренной продавцом заявке на возврат товара отказываются принимать акт о ремонтонепригодности телевизора из сервисного центра, в котором указано, что сам телевизор списан и находится у производителя LG. Как быть?

19 июля, 12:14, вопрос №5006945, Наталья, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Правомерны ли требования продавца сдать триммер в сервисный центр при поломке?

Здравствуйте! Приобрели триммер на площадке вайлдберрис 29.06.2026. Вчера он перестал запускаться, обнаружили что болтается карбюратор. Отправили заявку продавцу, продавец отклонил заявку с требованием отвезти товар в сервисный центр, подскажите, пожалуйста, прав ли продавец и как оспорить в случае чего?

19 июля, 10:47, вопрос №5006915, Ульяна, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.