Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Покупка мышки для компьютера

Добрый день. 07.07 в магазине я приобрела мышь для компьютера по цене 250руб. 08.07 дома вскрыла и проверила ее, она оказалась нерабочей (в магазине не проверяли). 09.07 отнесла ее назад в магазин, они взяли ее и сказали, что отправят в сервисный центр на проверку. И всё. Какие мои дальнейшие действия, я осталась без мышки, т.к. другую нет смысла покупать, другой взамен мне тоже не дали, и как долго они имеют право проверять ее в серв. центре? И какие мои права в данной ситуации, никто слушать меня не захотел, имею ли я право потребовать назад деньги? Спасибо.

09 июля 2012, 13:11, Татьяна,

Деньга

Денис Иванов

Юрист, г. Калининград

Подождите 20 дней, Вам обязаны либо возвратить деньги, либо поменять мышь на рабочую. (основание: ст. 21 Закона о защите прав потребителей)

09 июля 2012, 13:20

ВЫ будете иметь право потребовать назад деньги, когда будет установлено, экспертизой, что неисправность произошла не по Вашей вине.

09 июля 2012, 13:41

Похожие вопросы

Лицензирование

Есть варианты получения лицензии на покупку оружия со статьёй 158ч3осужденным 2012 году условно на 2 года

24 июня, 05:04, вопрос №4164537, Максим, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Покупка дебетовых банковских карт уголовно или административно наказуема?

Здравствуйте. Покупка дебетовых банковских карт уголовно или административно наказуема?

23 июня, 15:06, вопрос №4164129, Евгений, п. Тульский

5 ответов

Наследство

Какие вообще могут быть подводные камни для меня при покупке такой квартиры?

Добрый день! Собралась покупать квартиру у знакомого (получил ее в наследство от отца). Однако оказалось, что сразу после оформления наследства знакомый "продал" ее другу по заниженной стоимости. Прошло чуть меньше 5 лет, сейчас продает квартиру (приходит на встречи с другом-владельцем по документам). Был ли этот друг женат на момент сделки мне неизвестно. Какие вообще могут быть подводные камни для меня при покупке такой квартиры?

23 июня, 12:16, вопрос №4163996, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Накладная уже готова, деньги останутся на счёте до следующей покупки и вернуть их нельзя

Здравствуйте. Сделал заказ на сайте, но потом решил отменить. Сказали, что заказ отменят, но т. к. накладная уже готова, деньги останутся на счёте до следующей покупки и вернуть их нельзя.

23 июня, 10:39, вопрос №4163869, Алексей, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Продаем дом, купленный за материнский капитал, при покупке была выделена доля дочери чей материнский капитал и использовали при рождении

Здравствуйте. Продаем дом, купленный за материнский капитал, при покупке была выделена доля дочери чей материнский капитал и использовали при рождении. Сейчас его продаем, вопрос, нужно выделять долю или можно просто открыть счет для ребенка чей материнский капитал был использован и положить туда деньги с продажи дома и опека это пропустит чтобы она нам дала добро на продажу дома?

23 июня, 04:20, вопрос №4163677, Анастасия, г. Москва

1 ответ