8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я отказаться от товара, который второй раз ремонтируют в сервисном центре?

В магазине заказала кухню и встроенную технику. Когда подключили варочную панель, выяснилось, что одна комфорка не работает. Технику я получила у подъезда, в магазине не проверяли. Сообщила о неисправности в магазин и вернула в магазин. Панель отправили на диагностику в сервисный центр. Через 2 недели пригласили забрать панель- ремонт незначительный (восстановлена контактная группа). Электрик из магазина подключил, комфорка начала работать, но после трех включений, снова перестала работать. Сообщила в магазин и вернула панель. Через 3 недели написала претензию, что требую возврата уплаченной суммы или замене товара на новый. Сегодня позвонили и сообщили, что панель отремонтирована и можно забирать. Могу ли я отказаться от панели и потребовать возврата денег или замены на новую? Какой был произведен ремонт сложный или незначительный, не знаю, в магазине не была, не хочу пользоваться этой панелью. Кухня новая, хочется чтобы вся техника была тоже новая. Если это возможно, то в какой срок по закону должны вернуть стоимость товара?

Показать полностью
, Мосейчук Римма Семеновна, г. Мурманск
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатковп1.
<...>
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Да, Вы можете потребовать замену товара.

0
0
0
0

Если мой ответ вам помог, то прошу оценить его положительно.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли арестовать автомобиль мужа при наличии долгов у жены?
Если у меня долго , могут ли арестовать автомобиль который оформлен на мужа , если у меня и так наложен арест на автомобиль который оформлен на меня
, вопрос №4963116, Олеся, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли перевестись с бюджета на бюджет при втором переводе в вузе?
Здравствуйте, я перевожусь с одного направления вуза на другое второй раз, могу ли я перевестись с бюджета на бюджет?
, вопрос №4961865, Андрей, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после замены экрана в сервисном центре телефон не работает?
Здравствуйте, что делать? Обратилась в сервисный центр по замене экрана 2 раза при этом ничего не изменилось, до ремонта телефон функционировал хорошо
, вопрос №4960974, Анастасия Шарова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли изменить размер алиментов с доли на ТДС при отсутствии официального дохода?
Добрый день! В который раз обращаюсь к юристам этого ресурса, ваши советы мне очень помогают! Состояла в браке с 2014 по 2022, родился ребёнок , суд присудил алименты 1/4 от дохода, муж специально сделал фальшивую зп, но потом ип закрыл. На данный момент официально нигде не работает. Доход имеет нерегулярный, но хороший. Примерно 100-200 тысяч. В 2024 у нас родился второй ребенок. Алименты на первого муж выплачивал нерегулярно и не в полном объеме, в итоге, когда он в феврале бросил нас и уехал на юг я подала на алименты на второго ребёнка в ТДС 0,5 прожиточного минимума на ребёнка и отнесла исполнительный лист приставам для взыскания недостающих алиментов за ДВА последних года на первого ребёнка. Пристав рассчитал ему долг по средней ЗП по стране получилось примерно 25 тысяч в месяц. Понятно, что ему невыгодно теперь считать алименты 1/4 , так как у него нет фальшивой официальной ЗП. Теперь он хочет подать в суд на изменение порядка уплаты с 1/4 на ТДС 0,5 от прожиточного минимума. Но у меня есть его скриншоты из соц сети, и с его двух фирм, что у него есть доход, фотки его мотоциклов, доказательство сьема в Сочи дорогой квартиры… то есть по факту он подает в суд не в интересах ребенка, а в своих интересах с целью уменьшения алиментов. Хотя ему 40 лет, здоровый трудоспособный мужик. Долг по алиментам у него уже 450 тысяч. На что мне делать упор? Могут ли его встречный иск объединить с делом по алиментам на второго ребёнка? Ведь вроде как я сама прошу на второго ТДС… В общем таков вопрос, можно ли подать на изменение порядка расчета алиментов на том основании, что у него нет регулярного дохода, хотя это будет нарушать интересы ребенка ?
, вопрос №4959802, Дарья, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, могут ли ребенка оставить на второй год в 5 классе, если он написал впр по математике и русскому на 2?
Здравствуйте, могут ли ребенка оставить на второй год в 5 классе, если он написал впр по математике и русскому на 2?
, вопрос №4959477, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.09.2016