Как вернуть денежные средства, которые были сняты в банке не законным образом?
Я состою на бирже труда как сирота мне были переведены деньги в сумме 10000 рублей на сберкнижку когда я пришел в банк мне было сказано что деньги с моего счёта сняты хотя я их не снимал мне сказали что деньги могут быть сняты с помошью кредитной карты а мной была утеряна карта я написал заявление в банке с просьбой рассмотреть мой вопрос и вернуть мне денежные средства запрос должен был обрабатываться в течение 10 дней с момента подачи заявления через 10 суток когда я пришёл в банк мало того что мой вопрос до сих пор не был рассмотрен еще мне было сказано что деньги мне наврятли вернут как мне поступить в сложившейся ситуации
, александр, г. Челябинск
а как сделать что бы банк вернул деньги ведь это их система оказалась не безопасна и должен же быть какой то моральный ущерб?
Вы в праве обратиться в прокуратуру с с жалобой к банку, так же вы в праве обратиться в суд с иском к банку. Для справки, вы ведь когда потеряли карту, не предприняли меры по ее блокировки, в чем тогда пол вашему мнению заключается вина банка?