Как вернуть товар в магазин, положена ли замена аналогичным товаром на время ремонта?

Здравствуйте, у меня проблема. Я в июле захотела продать сумку в итоге. У меня покупатель просит указать почту. Куда якобы покупатель купит мой товар и перешла по этой ссылке и там ваще капец. Там чтобы вывести деньги нужны оказываются закинуть предоплату. Закинула меня кинули. Поддержка я так понимаю Украина я не знаю. Написала в МВД обращение ждём. Поддержка оставалась то что произошёл сбой замены карты я не могу вывести деньги. Чтобы вывести деньги опять нужно предоплату и мне якобы все вернут. И это мне давали про все 50 минут. Потому что через час средства заблокируются их невозможно вывести. Заблокироваться на 90 дней и после 90 дней надо заплатить 18 тыщ чтобы оформить.теперь сайт не доступен .что делать? как вернуть средства ? возмётся ли мвд за это дело или отказ будет ?

Какие нормы регулируют сроки хранения оплаченного товара? В нашем магазине приобрели люстру, её оплатили в начале декабря, сейчас середина февраля, товар до сих пор не забрали. Покупателям звонили несколько раз и напоминали о том, что нужно забрать. Наш ИП не имеет права хранить у себя оплаченный товар, т.к. нет на это документов. Сколько по закону мы должны хранить оплаченный товар и должны ли вообще?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я обратился в автосервис по ремонту автомобиля, мне определили перечень работ и насчитали определенную стоимость. После завершения данных работ ( они были выполнены) и оплачены мною , мне вернули автомобиль неисправным в некоторых функциях, которые я обнаружил уже дома. Я вернул авто снова в сервис для устранения данных неисправностей. Сервис выполнял еще определенный ряд работ, но при этом не согласовав со мной дополнительную оплату ( я считал, что они исправляют неисправности, возникшие во время ремонта за свой счёт, так как я уже оплатил всю заявленную стоимость ремонта). В итоге сервис спустя более недели вернул мне авто, озвучив при этом ценник в 38500, по прежнему с данными неисправностями. Могу ли я не оплачивать данную сумму, так как со мной ничего не согласовывали , а просто поставили перед фактом оплатить, так еще и вернув авто с теми же неисправностями!!! Заранее спасибо за ответ!!!

Доброго времени суток! Покупала дом, не хватало 400 тысяч рублей, написала расписку на имя родственника того, кто продавал дом, о том, что обязуюсь вернуть деньги в течении года. Родственник у меня делал ремонт, когда я пришла отдавать деньги, он мне пообещал отдать расписку когда закончится ремонт. Ремонт окончен, но после эксплуатации ремонта (через 5 дней после заселения) выявлены дефекты, которые оценены в сумму 260 тыс руб (проводилась независимая оценка), договор на оказание услуг мы не заключали, но есть подтверждения банковскими переводами, переписка в мессенджерах. Когда отдавала остальную сумму за ремонт, попросила свою расписку, мне ответили что расписки нет ее потеряли, но написали мне ответную расписку о том, что денежные средства я вернула. Есть аудиозапись и голосовые в мессенджере о том, что долг мною погашен. Сейчас этот человек угрожает мне, что подаст в суд за то что я ему еще должна денежные средства за дом, так как расписка у него. Ремонт сделан некачественно, материалы испорчены, за работу отдала 770 тыс рублей. Дом покупала у его дочери в ипотеку, внесла первоначальный взнос, остальное взяла в банке. По документам дом перешел ко мне. Но меня ввели в заблуждение, что я еще должна 400 тысяч, в договоре купли продажи стоит другая сумма. Подскажите что мне делать в данной ситуации. Является ли такая расписка (прикрепленный файл) доказательством? Есть аудиозапись где меня принуждают писать расписку моей рукой что я получила денежные средства, затем, что я должна написать расписку о том, что к ремонту претензий не имею, но такую расписку я не писала.

Здравствуйте Приобретал товар в сети ДНС, а именно моющий пылесос, спустя 45 дней он вышел из строя После этого я отвез его в магазин, где в дальнейшем его отправили в сервисный центр, для дальнейшей диагностики Спустя 30 дней мне позвонили и сказали, что можно приходить за товаром Оказалось, что это был гарантийный случай, они поменяли проводку и какое то реле Вопрос, так как это был гарантийный случай и не по моей вине, могу ли я отказаться от этого товара или обменять его на другой, аналогичный товар ?