Могу ли я обратиться к продавцу или надо ехать в сервис гарантийного обслуживания?

Здравствуйте. Купил смартфон, который через пять дней стал самопроизвольно отключаться, отнёс по гарантии в магазин, объяснил проблему. Устройство забрали на диагностику на 15 дней, после диагностики вернули 05.02.2016 г с актом работоспособности (сделали сматрфону перепрошивку ПО и всё заработало) сегодня 09.02 опять та же проблема - самопроизвольное отключение, но 14 дней гарантии продавца с момента покупки уже прошло. Должен ли я самостоятельно теперь ехать в другой город, где есть сервис гарантийного обслуживания от производителя или в связи с обращением к продавцу о продаже бракованного смартфона и неисправления брака я могу обратиться опять к продавцу?

Показать полностью

09 февраля 2016, 17:14, Алексей, г. Подольск

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

Должен ли я самостоятельно теперь ехать в другой город
где есть сервис гарантийного обслуживания

Вы вправе обратиться с товаром ненадлежащего качества и письменной претензией непосредственно к продавцу.

с уважением,

Елена

22 февраля 2016, 16:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Побои

Адвокат подала на аппеляцию, просит условно, по 228 было без цели сбыта просто хранение, могут ли дать условно

Мужа осудили по статьям 228.1 228..2 119.1 , прокурор запросил 8 лет судья дал 3,2 . Адвокат подала на аппеляцию,просит условно ,по 228 было без цели сбыта просто хранение,могут ли дать условно или убавить срок ,он единственный кормилиц в семье У нас трое детей один из них инвалид ДЦП

26 мая, 17:13, вопрос №4963809, Валентина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Могут ли приставы забрать квартиру в счет погашения долга при списании зарплаты?

Приставы списывают 50% зарплаты, есть две квартиры, на которые пока никаких арестов не накладывались (одна квартира в ипотеке, ипотека платится всегда своевременно и другая в собственности). Могут ли наложить арест или забрать одну из квартир в счет долга? Долг около миллиона.

26 мая, 00:50, вопрос №4963176, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Куда обращаться, если не выплатили обещанную региональную выплату по контракту?

Здравствуйте , подписал контракт в 2025 году сроком на 1 год, мне обещали выплату от Краснодарского края , 1.9 миллиона , а пришла первая выплата 195000 , и потом ещё 50000 и всё , в где остальные 1.2 миллиона ? Моги ли я как-то узнать или куда мне обратиться , с данным вопросом ?

23 мая, 17:06, вопрос №4961176, Ростик, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Могу ли я дать ей симку, оформленную на меня для телефона, который она отобразить в госуслугах или только она должна на себя оформить симку?

Добрый день. Дочка едет из США. Ей нужно зарегистрироваться в госуслугах. Могу ли я дать ей симку, оформленную на меня для телефона, который она отобразить в госуслугах или только она должна на себя оформить симку? Заранее благодарю

22 мая, 13:26, вопрос №4960118, Наталья Юрьевна, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Можно ли получить региональную выплату в Москве при гибели мужа на СВО?

Добрый день! Муж уходил на СВО из Орловской области , там и прописан. Я его официальная жена , прописка Москва. Он погиб Могу ли я региональную выплату получить в Москве по своему месту жительства, а родители его они прописаны в Орловской области там? Или мне придется ехать в Орловскую область

21 мая, 22:24, вопрос №4959583, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.