8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли отказать в возврате денежных средств за испорченный товар?

Добрый вечер. Осуществляем предпринимательскую деятельность по продаже продуктов питания (мясные деликатесы,колбасы и молочная продукция), как поступить в ситуации,когда потребитель приобрёл у нас товар надлежащего качества, он же его испортил и утверждает, что уже приобрёл его в ненадлежащем качестве, имеет ли право продавец отказать в возврате денежных средств и/или обмене на товар надлежащего качества?

, Артём, г. Краснодар
Захар Черкасов
Захар Черкасов
Юрист, г. Волгоград

Здесь бремя доказывания лежит на покупателе. Если он отнесёт товар на экспертизу и она покажет, что действительно товар был продан ненадлежащего качества, то он обратиться в Роспотребнадзор тогда ваш обяжут вернуть деньги и скорее всего, как продавца некачественного товара, вас накажут.

0
0
0
0
Артём
Артём
Клиент, г. Краснодар

Спасибо за ответ. А как начёт сроков? Если в данной ситуации,после приобретения потребителем товара надлежащего качестра, проходит от одних суток и более,в течении которых,товар испортился у потребителя, также может доказать свою правоту с помощью нужных инстанций?

Претензии покупателя по возврату принимаются только в пределах срока годности пищевого продукта, который в обязательном порядке устанавливается на них. Возврат продуктов питания в магазин по истечении срока годности не допускается

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Модет ли финансовый управляющий снять денежные средства?
Добрый день! Сегодня, 15 апреля, прошел итоговый суд по списанию долгов в мою пользу. 17 апреля на счет должна поступить крупная сумма. Модет ли финансовый управляющий снять денежные средства?
, вопрос №4085016, Ольга, г. Курск
1900 ₽
Наследство
Может ли предполагаемый наследник расторгнуть договор по собственной инициативе в одностороннем порядке и требовать денежные средства в счет оплаты по договору найма с нанимателя?
Имеется краткосрочный договор найма жилого помещения. В договоре прописана возможность двустороннего расторжения договора с уведомлением за 1 месяц. Наймодатель умер. С его смерти не прошло 6 месяцев. Имеется предполагаемый наследник. Может ли предполагаемый наследник расторгнуть договор по собственной инициативе в одностороннем порядке и требовать денежные средства в счет оплаты по договору найма с нанимателя?
, вопрос №4084249, Александр Стилл, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств
Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств.
, вопрос №4081120, Mixail Mixail, г. Великий Новгород
Алименты
Считается ли перевод денежных средств на счёт матери ребёнка как уплата за элементы
Считается ли перевод денежных средств на счёт матери ребёнка как уплата за элементы.
, вопрос №4080792, Александр Сергеевич Папуловских, г. Москва
Дата обновления страницы 22.09.2016