Как доказать, что дверь автомобиля начала ржаветь из-за производственного брака?
Здравствуйте!
Я приобрел автомобиль отечественного производства, и в течении и через полгода дверь в месте, где уплотнительная резинка стала проступать ржавчина в виду того что дверь не отрегулирована, а как я понимаю металла двери стал не защищен ни грунтом ни ЛКП. Приехав по гаранти к дилеру, мне отказали сославшись на пункт 6.2 гарантийного талона:
Я правильно понимаю что это ошибка завода изготовителя и их отказ в гарантии является не правомерным?
- 615903cs-960.jpg
, Андрей, г. Салават
Повреждения лакокрасочного покрытия кузова (сколы, царапины, истирания), в т.ч. эрозионный износ других защитных покрытий (сколы, истирание мастики и грунта), истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, потеря блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля.
Этот пункт относится к повреждениям, не подпадающим под гарантийный ремонт?
Полагаю, что здесь необходимо указать на отсутствие всех перечисленных недостатков. Поскольку они касаются либо возникновения повреждений извне (сколы, царапины, истирания), либо возникших в результате обычной эксплуатации автомобиля. Между тем, характер повреждений на Вашем автомобиле, исключает как первое, так и второе.
Полагаю, Вам нужно писать претензию, указывая на недостатки и необходимость их устранения, ссылаясь на ст.20 Закона «О защите прав потребителей»