8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили диван, после месяца эксплуатации начали расходиться строчки и проминаться спальное место

В 2014г. купили диван, после месяца эксплуатации начали расходиться строчки и проминаться спальное место. От устранения данных дефектов фабрика не отказывалась, но таких обращений уже было 5 и постоянно происходит проседание наполнителя в спальном месте. Диван не дешевый - 100 тыс. руб. В апреле настоящего года заканчивается гарантия производителя и таким образом нам придется производить ремонт за свой счет. Как быть в этой ситуации? Что можно успеть сделать до окончания срока гарантии? как привлечь фабрику к более качественному ремонту? или нужно обратиться в независимую экспертизу? подскажите пожалуйста правильные действия!

Показать полностью
, Арина, г. Москва
Тагир Амироков
Тагир Амироков
Юрист, г. Кисловодск

Добрый день. В соответствии с законом «О защите прав потребителей», в случае обнаружения в товаре недостатков, Вы можете обратиться в магазин с (письменной) претензией и по своему выбору:

требовать замены на товар этой же марки
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Учитывая, что товар уже неоднократно ремонтировался, в Вашем случае будет уместно требовать либо замены товара либо отказа от исполнения договора и возврата денег.

Так же учитывайте, что гарантийный срок подлежит увеличению на срок в течении которого производился гарантийный ремонт.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купила абонемент ребенку в соляную пещеру.После пары посещений сын начал болеть и появилась сыпь на руках и
Купила абонемент ребенку в соляную пещеру.После пары посещений сын начал болеть и появилась сыпь на руках и возле глаз.Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги,но в договоре прописано,что должна буду оплатить неустойку в размере 50%
, вопрос №4861618, Виктория, г. Москва
Уголовное право
Телеграмме предложили купить детскую порнографию, я согласился на пробник, после он скинул мои данные фио и где я живу, и стал шантажировать меня
Телеграмме предложили купить детскую порнографию , я согласился на пробник , после он скинул мои данные фио и где я живу , и стал шантажировать меня
, вопрос №4860708, Магомед, г. Москва
Семейное право
Я мать, воспитываю сына 16 лет, после развода он со мной, а сейчас папа подал в суд и хочет определить место жительства сына у него и хочет чтобы отменили алименты
Я мать, воспитываю сына 16 лет, после развода он со мной, а сейчас папа подал в суд и хочет определить место жительства сына у него и хочет чтобы отменили алименты. Хотя уже полгода ребенок учится в другом городе в колледже
, вопрос №4860347, Елена, г. Воронеж
Военное право
Третий вопрос: каким образом начать процедуру получения?
Добрый день! Сложилась следующая ситуация. Мне 32 года. Сейчас планирую менять работу и почту везде сразу спрашивают есть ли военный билет на руках. Но я его не получал. Вопросы в следующем: какие риски есть при получении документов воинского учёта после 30 лет? Могут ли сразу забрать на военные сборы и т.п. Второй вопрос, стоит рассчитывать на военный билет или справку взамен? До 24 лет была отсрочка по учёбе в университете, затем переехал в другой регион поступать в аспирантуру, там встал на воинский учёт. Была одна единственная подписанная мной повестка на медицинский осмотр ( но она была на март т.е. вне сроков призыва и соответственно не действительная?). Более общения с сотрудниками военкомата не было. Хотя участковый приходил домой, но в эти моменты меня там не было. А уже в 28 лет переехал обратно в родной регион и на учёт не вставал. Работал официально по ТК РФ. Третий вопрос: каким образом начать процедуру получения? И будет ли какой-либо документ на время, пока пересылают личное дело в военкомат другого региона и процедуру оформления, для трудоустройства. Спасибо!
, вопрос №4860150, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2016