Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть товар, если обнаружили неполадки, а экспертиза их не обнаружила?
Купили телефон,пришли в магазин с притензией:телефон отключился произвольно.работать начинал после перестановки аккумулятора.предложили провести экспертизу и вернули через 20 дней с документом-товар исправлен.что делать.разговоры не помогли?хочу отказаться от товара,в замене и обмене мне Отказали
, Ирина, г. Королев
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
предложили провести экспертизу и вернули через 20 дней с документом-товар исправлен
в случае несогласия с результатами экспертизы потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п.5 ст.18 ЗоЗПП).
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Могут ли сотрудники ДПС отправить машину на штрафстоянку если при требования остановки я не остановился если водитель убежал а автомобиль остался на парковке
Могут ли сотрудники ДПС отправить машину на штрафстоянку если при требования остановки я не остановился если водитель убежал а автомобиль остался на парковке
Нужно ли ходатайствовать о проведении автотехнической экспертизы (споров о материальном ущербе нет)?
В феврале было ДТП. Через 2 недели возбудили расследование по ст. 12.24. Автотехническую экспертизу не проводили, а когда, я пришла ознакомиться с результатом медицинской экспертизы, был составлен протокол. Результатом мед. экспертизы была установлена лишь степень вреда здоровью. Нужно ли ходатайствовать о проведении автотехнической экспертизы (споров о материальном ущербе нет)? Ходатайство о проведении экспертизы с целью определения причинно-следственной связи и времени полученной травмы нужно писать на имя следователя ГИБДД или уже в суд? Место судебного рассмотрения данного дела следователь уже написала в протоколе.
Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?
Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?( владелец магазина отказывается делать возврат)
В итоге в личном кабинете остался висеть товар
Здравствуйте, в днс через интернет приобрели товар и оплатили его. Через определенное время забрали товар. Консультант по какой-то причине не пробил его. В итоге в личном кабинете остался висеть товар. В течении 2х месяцев он висел, периодически приходили смс чтобы мы забрали товар. В итоге мы отменили заказ, нам вернули деньги. Чья это ошибка и кто в итоге несет ответственность