Можно ли вернуть деньги за товар, который уже второй раз попадает в ремонт?
Здравствуйте! В августе 2015 года купил ноутбук, в декабре 2015 он сломался (во время работы просто выключился и не включался). Я отвез его в сервисный центр, его забрали в ремонт, а так как ноутбук мне нужен, то попросил подмену на время ремонта. Подмену мне выдали через пару дней, я согласился с данным ноутбуком, хотя он и был менее мощный. Спустя примерно месяц мне сообщили о том, что мой ноутбук отремонтирован, была заменена материнская плата (то есть, грубо говоря, основной элемент ноутбука). Я приехал в сервисный центр, отдал подменный ноутбук, получил свой, проверил его: включил, он включился, поковырялся немного в нем, все работает. Я нажал кнопку "завершение работы" закрыл крышку и поехал домой (полного выключения не дожидался). Приехав домой я обнаружил что ноутбук так и не выключился, он просто вышел из системы для смены пользователя. Дома я попробовал его выключить еще пару раз, но результат тот же. На следующий день повез ноутбук опять в сервис. У меня его опять приняли, правда в этот раз они сказали, что возможно это моя вина. Спустя пару дней опять дали подмену. Вот уже 2 недели ноутбук в ремонте, при этом мне не говорят, что с ним произошло и вообще кто виноват в его поломке, но с учетом что он у них уже 2 недели, делаю вывод, что ремонт опять гарантийный. Вопрос: могу ли я не дожидаясь окончания ремонта потребовать вернуть мне деньги или поменять на другой ноутбук (желательно другой модели), просто веры в этот ноутбук уже нет? Или мне придется дожидаться окончания ремонта или вообще ждать когда он в третий раз сломается? Есть ли какие-то ограничения по нахождению ноутбука в ремонте? Могут ли мне отказать по причине того, что давали мне подмену?