Обманули в интернет-магазине - прислали фуфло за 200 рублей вместо 19000
Заказывал в интернет-магазине трое часов (копии). Сам магазин находится в краснодаре, отправляли почтой. По телефону говорили что можно будет посмотреть, померить и тд перед покупкой. По факту когда заказ пришел на почту, мне сказали что сначала я оплачиваю, потом уже смотрю что там. В посылке оказались двое каких-то часов за 200 рублей вместо 19000, еще и вообще не те. Следов вскрытия посылки не было, значит они и отправили такое говно. Отправитель - просто физическое лицо. Посмотрел в интернете, это не единственный случай у них когда заказывают часы а присылают китайское говно за 200 рублей, вообще не те модели. Позвонил – они говорят отправлять назад и они типа поменяют. Я им не верю.
Я думаю это схематическое мошенничество, думаю что это уголовное дело. Хочу им отомстить и вернуть свои деньги. Как юридически называются их действия и насколько реально их взять/посадить? Только большая просьба – пишите только то что реально, касающееся работы нашей полиции, следствия и суда, а не подвешенные аргументы в вакууме. Понятно что у нас ничего никому не надо, и просто так время тратить я не хочу, только если это может к чему-то привести при минимальном количестве геморроя.