Правомерен ли отказ в возвращении товара?
Здравствуйте! Купила в ногтевом магазине кисть для дизайна ногтей не той толщины, которая нужна. Увидела это через несколько дней. Упаковку не вскрывала, чек есть, прошло 6 дней. В возврате отказывают, относя её к "косметической продукции". Перечитала кучу классификаций. Ни в одной не нашла каких-либо подобных инструментов для рисования. Правомерно ли это?
- qKFWQFIyPEE.jpg
- UPUfDoHWcE4.jpg
, Анна, г. Санкт-Петербург
Но ведь, исходя из классификаций Таможенного союза, косметическими товарами являются в основном химические составы, а также ножницы и кусачки. О кистях нигде ни слова.
Вы уверены, что у меня нет шансов?
Я посмотрел классификацию.
Там четко было прописанно, что кисти не подлежат обмену.