Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за телефон, если в ходе ремонта он был поцарапан?

Здравствуйте. Мной был куплен телефон. Через 16 дней у него сломался динамик, отдала в сервисный центр и через 11 дней телефон был отремонтирован, но при проверки телефона на нём оказались мелкие царапины. Акт приёма передачи я не подписала, телефон остался в сервисном центре магазина. Какие мои действия, если я не хочу использовать новый телефон, отремонтированный и с царапинами которые были допущены в ходе ремонта.

26 января 2016, 06:35, Галина, г. Новосибирск

акт приёма передачи Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Мной был куплен телефон. Через 16 дней у него сломался динамик, отдала в сервисный центр и через 11 дней телефон был отремонтирован, но при проверки телефона на нём оказались мелкие царапины. Акт приёма передачи я не подписала, телефон остался в сервисном центре магазина. Какие мои действия, если я не хочу использовать новый телефон, отремонтированный и с царапинами которые были допущены в ходе ремонта.
Галина

Добрый день! Напишите претензию, что Вы требуете передать Вам товар, качество которого соответствовало моменту сдачи. Если в течении 45 дней( с момента первоначальной сдачи) Ваши требования не будут удовлетворены- обращайтесь в суд с требованием вернуть деньги(обменять товар) и уплатить Вам неустойку, штраф и моральную компенсацию.

26 января 2016, 11:50

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги?

Добрый день! Отправила ребенка 11лет с фильтром для воды в новекс, чтобы ей дали (купить) новый. Ее отправили к стелажу с картриджами и сказали взять самой. Принеся домой, вскрыли, картридж не подошел. Отправила ее менять или вернуть деньги. Ей отказали, сославшись, что упаковка вскрыта. По телефону я еле допросилась чек выдать, обещая, что буду жаловаться. Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги? Ведь ребенок обратился за помощью. Не по человечески поступили.

23 февраля, 10:25, вопрос №4867148, Наталья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, скажите пожалуйста, прав ли покупатель если требует вернуть деньги за товар в двойном размере, при ошибке продавца продажи товара?

22 февраля, 22:04, вопрос №4866934, Юлия, г. Казань

2 ответа

Договорное право

Я смогу вернуть деньги или это невозможно?

Добрый день. На работе подарили сертификат в салон красоты. Я не хочу его посещать и решила вернуть деньги. Сертификат заканчивается 16.03. приехала в салон и заполнила заявление 31.01. ответамне было аж 14 рабочих дней. После моего обращения,вчера перенаправили ответ и сказали,что почту неправильно вбили. Ответ во вложении. Говорят,что вернут деньги только на реквизиты того,кто покупал сертификат,а как я это узнаю,да ещё и сказать чтобы реквизиты дали и этому человеку вернуть деньги,а потом он мне их что ли отдать должен? Как в такой ситуации быть? Я смогу вернуть деньги или это невозможно?подскажите, пожалуйста.

21 февраля, 09:54, вопрос №4865681, Елена, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера "Максимаркет", если он не выводит мои средства?

Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера «Максимаркет», если он не выводит мои средства? Что мне делать?

20 февраля, 14:30, вопрос №4865051, Николай, г. Москва

1 ответ

Наследство

Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?

Здравствуйте! Хотел бы у всас узнать такой момент, бабушка умерла 2 года назад, за свидетельством о смерти не обращались в ЗАГС, можно ли его получить спустя два года? Будет ли за это какой-то штраф? И ещё второй вопрос, бабушка была пенсионером, получается что эти два года на её карточку до сих пор приходила пенсия? Проверить невозможно, т.к. карточка была утеряна. Если это так, что нужно тогда сделать? Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?

20 февраля, 04:15, вопрос №4864629, Алексей, г. Москва

1 ответ