Могу ли я забрать деньги за телефон, если выявлен брак?
Здравствуйте! Купили телефон, сломался через 13 дней сдали обратно в магазин на проверку качества, оказался брак. Могу ли я вернуть денежные средства?
, Кристина, г. Краснотурьинск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Доброе утро!
В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен
товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Забирают ли на срочную службу, если отец погиб при выполнении боевого задания на СВО?
Здравствуйте, меня интересует вопрос могут ли забрать на срочную службу если отец при выполнении боевого задания погиб на специальной военной операции
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли не платить доплату к пенсии по инвалидности 3 группы при официальном трудоустройстве?
Инвалидность могут ли не платить доплату если я официально работаю?
Добрый вечер? Если я имею 3гр. инвалидность могут ли не платить доплату если я официально работаю?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли забрать из семьи, если один человек уже находится на СВО?
Здравствуйте могут или забрать из семьи если пришла повестка и однин человек из семьи уже на сво
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли выселить из квартиры при наличии долга, несовершеннолетнего ребенка и недееспособного брата?
Здравствуйте. Могут ли выселить из квартиры если есть несовершеннолетний ребёнок, брат инвалид недееспособный который находит в ПНИ и имеется долг в виде 22000 рублей?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть контракт из-за необходимости ухода за больным родственником?
Могу ли я расторгнуть контракт если родственник нуждается в уходе по болезни
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.